窃电行为包括哪些？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 窃电行为包括哪些？

【◆参考答案◆】：《供电营业规则》第101条规定：窃电行为包括：（1）在供电企业的供电设施上，擅自接线用电；（2）绕越供电企业用电计量装置用电；（3）伪造或者开启供电企业加封的用电计量装置封印用电；（4）故意损坏供电企业用电计量装置；（5）故意使供电企业用电计量装置不准或失效；（6）采用其他方法窃电。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 重要客户欠费停电前十五日内，将停电通知书送达客户，并经客户签字或记录接收人，同时送电力管理部门。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 破坏电力设施以何种罪判处何期限的徒刑？

【◆参考答案◆】：《刑法》第118条规定："破坏电力、燃气或者其他易燃易爆设备，危害及公共安全，尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。"《刑法》第119条规定："破坏交通工具、交通设施、电力设备、燃气设备、易燃易爆设备，造成严重后果的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。过失犯前款罪的，处三年以上七年以下有期徒刑；情节较轻的，处三年以下有期徒刑或者拘役。"

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到（）。
A．优质、热情、周全
B．优质、高效、周全
C．全面、细致、周全
D．热情、周到、满意

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 居民客户申请装表容量为16KW（含16KW）以上，收费标准为（）元。
A．280
B．850~980
C．1300~1400
D．按实收取

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务的时间不超过（）。
A．15分钟
B．10分钟
C．8分钟
D．5分钟

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 设立客户经理，为客户提供（）服务。
A．特殊化
B．差异化
C．标准化
D．流程化

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 输出或输入交流电能的旋转电机，称为交流电机。交流电机又分为同步交流电机和异步交流电机。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 绘图题：请画出三相三线有功电能表在感性负载时的向量图，写出正确接线时的功率计算公式。

【◆参考答案◆】：三相三线电能表在感性负载时的相量图