因()等原因出现的账务差错，营业机构无法通过错账冲正进行处理，影响账务核算、业务处理或系统正常运行时，由营业机构通过“运

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 因()等原因出现的账务差错，营业机构无法通过错账冲正进行处理，影响账务核算、业务处理或系统正常运行时，由营业机构通过“运行维护服务台”逐级向省分行及总行运行中心提交关于账务特殊维护的事件单。
A．数据移植错误
B．通讯故障或系统运行故障
C．应用软件缺陷
D．柜员误操作失误

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 以下关于票据权利时效的错误表述是（）。
A．持票人对票据的出票人和承兑人的权利，自票据到期日起2年。见票即付的汇票、本票，自出票日起2年
B．持票人对支票出票人的权利，自出票日起1个月
C．持票人对前手的追索权，在被拒绝承兑或者被拒绝付款之日起6个月
D．持票人对前手的再追索权，自清偿日或者被提起诉讼之日起3个月

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 浮动利率主要用于()。
A．外币贷款
B．人民币中期贷款
C．人民币长期贷款
D．短期贷款

【◆参考答案◆】：A,B,C,

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是（）。
A．差错处理须坚持"更改有据"的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日
B．往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
C．来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理
D．往账业务报单状态为"待取消"时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为"核销失败"时，应及时查明原因，重新核销

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 借记卡支付密码遗忘，说明正确的是（）。
A．持卡人只能在发卡行办理密码挂失
B．持卡人只能在发卡行所在地任一营业机构办理密码挂失
C．持卡人只能在发卡行所在省任一营业机构办理密码挂失
D．持卡人可在全国任一营业机构办理密码挂失

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 营业机构签到核心业务系统操作系统实行（）控制。
A．单人
B．双人
C．三人
D．四人

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 库房实物管理，应遵循()。
A．库房内要保持清洁干燥，确保无火灾、无霉烂、无虫蛀、无鼠咬
B．金库内不得存放规定范围以外的无关物品
C．金库内不得办理内部钞票兑换
D．入库现金要达到点准、挑净、码齐、捆紧和盖章清楚的标准

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 电子验印系统的系统管理员负责（）。
A．电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B．日常业务操作的审核及授权工作
C．电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D．验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 单位卡借记卡的业务范围如下（）。
A．现金存入
B．支取现金
C．销售收入转入
D．本单位基本账户存款转入

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 个人网上银行动态口令连续（）次输入错误，网上银行动态口令卡将被作废。
A．三
B．五
C．六
D．十

【◆参考答案◆】：C