全面质量管理与ISO9000系列标准的目标不一致。（）

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 全面质量管理与ISO9000系列标准的目标不一致。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 分工协作

【◆参考答案◆】：质量监督工作量很大，需要监督检验的产品种类很多，必须充分调动和发挥行业和地方两个积极性，妥善分工协作才能完成。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 散布图中的点子云形状有（）。
A．强正相关
B．弱正相关
C．不相关
D．强负相关
E．曲线相关

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 技术差错

【◆参考答案◆】：工人由于技术水平不高，缺乏某些防止差错的知识和技术不熟练而造成的差错。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 质量管理有哪些基础工作？

【◆参考答案◆】：（1）标准化工作；（2）计量工作；（3）质量信息工作；（4）质量教育工作；（5）质量责任制；（6）质量管理小组活动。（要有简要说明）

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在质量管理领域最早提出20/80原则的专家是（）。
A．休哈特
B．朱兰
C．石川馨
D．戴明

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 过程管理的两个前提条件是效率和效果。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 已知某零件加工的过程能力指数cp=1.67，cpk=1.00，该过程的合格品率约为（）
A．99.99%
B．99.73%
C．99.86%
D．0.27%

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 企业持续创新能力和核心竞争能力来源于组织的知识创造能力。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 质量检验计划的总体安排包括（）。
A．编制检验流程图
B．设置检验站
C．确定检验的方式、方法和手段
D．确定检验项目
E．确定检验数量

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

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