你是铁路派出所的值班民警，一名年轻男子向你求助，称自己来火车站接从老家过来的父亲，但是父亲在下火车时走丢了，而且父亲是第

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 你是铁路派出所的值班民警，一名年轻男子向你求助，称自己来火车站接从老家过来的父亲，但是父亲在下火车时走丢了，而且父亲是第一次出远门，没有手机，不识字，也不会讲普通话。请问你会怎么做？

【◆参考答案◆】：
作为铁路值班民警，帮助站内旅客解决问题是我的职责所在，因此，我会及时帮助这名年轻男子，尽自己最大的努力尽快帮他找到父亲。
首先，我会请这名男子稳定情绪，焦躁的情绪可能会影响他的表达，反而不利于我们搜集准确信息。在这名男子冷静下来后，向其询问他父亲所搭乘的车次、走失的时间及地点、父亲的外貌及穿着、什么口音等，进行简要的了解并记录。
其次，通过对讲机与站内其他同事取得联系，说明这一情况，请同事留意周围是否有类似的老人。然后，再请这位年轻男子在广播内用方言喊话，寻找自己的父亲，我会建议这名男子告知其父亲在听到广播后在原地等待，挥舞手中的帽子向站内民警及周围乘客示意。再请播音员用普通话播放一遍寻人启事，请听到广播的乘客留意周围有没有疑似的老人，并关注老人的动向，及时与我们联络。
最后，通过站内监控、其他同事搜寻以及乘客反映的线索，在安排好值班工作后，带领这名年轻男子，逐一对乘客所反映的疑似老人所在的地点进行排查，帮助其找到老父亲，并告诫他在今后注意关注老人的动向，照顾好老人。此外，我也会请这名男子用方言，告诉这位老人以后再遇到这种情况，可以到有服务台标识或者警务标识的地方，找我们站内民警以寻求帮助。

【◆答案解析◆】：题目中，我是一名值班民警，接到群众的求助，我是有责任帮助其处理的。同时作为值班人员也是不能擅离职守的，所以如果能够考虑到值班人员这个身份，我们就要选择合适的方式进行帮助，如与同事交接好工作代替我值班，或是让其他民警同事帮助男子，或是利用其他手段（车站广播等）帮助，这样做符合值班人员的工作要求。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 某公园门口有许多商贩摆摊，方便了游客和附近居民购物，但那里是一条主要的交通要道，经常引起拥堵，如果你是这个区域的城管负责人，你如何处理这一矛盾？

【◆参考答案◆】：（1）正确认识商贩摆摊和交通拥堵的问题，通过认真调研，制定方案，并认真听取领导的意见和指示。（2）按照地形、路段特点，与市政部门联系，进行协商，就具体问题达成共识。（3）划定既方便了居民、游客，又照顾到商贩生意，同时又不能阻碍交通的地点，让商贩摆摊，并制定具体的规章制度，加强对商贩的管理。（4）问题解决以后，向领导如实汇报情况，并认真总结经验教训。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 有人说：马善被人骑，人善被人欺。还有人说：本份做人，老实做事。对这两句话你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）我认为这是两种和谐统一的观点。前种观点虽然也反映了这样一种现实情况，那就是为人善良、本分的人有时会受到不公正的待遇，但实际上前一种观点也告诉我们，遇到不公平待遇，甚至违法犯罪行为时，要勇于抗争，坚持原则，不能愚善懦弱，敢于和坏人坏事作斗争。后种观点指出了我们做人的道理，不要争名夺利，要踏踏实实的为人民服务。（2）作为一名公务员，我们应当端正思想，立足本职，兢兢业业，本分做人，踏实做事，但同时要敢于说真话，办实事，坚持原则，勇于和善于同违法乱纪的行为作斗争。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 理论和实践哪个重要，如何做到学以致用？

【◆参考答案◆】：（1）理论与实践同等重要。理论是实践的基础。理论是前人实践的总结，但需要在新的实践中不断完善。实践是理论学习的目的。实践出真知，实践才是检验理论的唯一途径。实践是最好的课堂，是提高干部能力的重要途径。通过实践，可以学到许多书本上学不到的东西，会有思想性、经验性和规律性的收获。（2）两者只有结合起来才能发挥最大的作用。用理论去指导实践，在实践中创新理论。两者相互促进，共同发展。（3）在工作中要学以致用，首先要组织干部，职员要多学习、勤调研，善于将所学的理论知识运用到实践工作中，学以致用，用以促学。要善于调查研究，要把调查研究作为一门必须掌握的科学来对待，经常深入到基层和群众中去了解情况，发现问题，挖掘典型，及时总结基层和群众创造的新鲜经验和好做法，通过理性思考，上升为规律性的认识，用于指导和推动组织工作的新实践。要通过实践、认识、再实践、再认识的不断反复，检验思考的成果和执行的效果，不断地总结经验，探求规律，提高研究探索问题和抓好工作落实的能力。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 你如何理解“多难兴邦”？

【◆参考答案◆】：“多难兴邦”是一个成语，源自《左传？昭公四年》：“邻国之难，不可虞也。或多难以固其国，启其疆土；或无难以丧其国，失其守宇。”多难兴邦，指多灾多难的局面，往往可以激发人民励精图治，转危为安，使国家复兴强盛起来。灾难的发生对一个国家来说肯定不是好事，灾难会夺去人的宝贵生命、会破坏幸福的家园、会打乱正常的生活秩序，还会引发一系列社会问题。单从经济层面上讲，灾难多了，国家也会衰而不兴。近十年我国自然灾害接连不断，洪灾、非典、矿难、冰灾、地震等几乎没有停过。举世瞩目的5？12汶川大地震，造成6万多人遇难，35万多人受伤，2万多人失踪。据专家初步估算，汶川地震造成的直接经济损失已达2000多亿人民币。“多难兴邦”昌兴的是自强不息。自然灾害是躲不过去的，既然我们无法改变这种事实，就必须勇敢地面对，接受客观现实。面对灾难，我们不是消极低落，而是奋起抗击；面对灾难，我们不后退、不畏缩，不放弃，不抛弃，而是奋发有为。“多难兴邦”就是昌兴这种自强不息的精神。灾难可以磨练人的意志，培养一种坚韧不拔的毅力、不屈不挠的精神，使人变得更加自信，更加坚强，更加成熟。把伤痛化作前进的动力，将苦难变成人生的财富。擦干眼泪，挺起脊梁，肩并肩，手挽手，坚定走下去，这就是自强不息的精神。一个自强不息的民族必定是永摧不倒的民族，也必定是兴旺发达的民族！多难兴邦！没有一个民族的复兴之路是一帆风顺的。从灾难中走出来的中国，必将更加强大，更加成熟，发展的脚步更加稳健，更加铿锵有力。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 在一次夏令营的活动中，突然发生山体滑坡，假设你是这次夏令营活动的领队老师，你会如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）碰到这种情况，要冷静处理，务必确保同学们的生命安全。（2）根据应急预案，马上成立领导小组，明确分工；召集全体队员紧急开会，说明情况。（3）撤离组负责带领队员以最快的速度安全撤离危险地带，各小组组长负责本小组队员的安全撤离。（4）思想工作组负责做好大家的思想工作，消除紧张，有序撤离。（5）医疗组负责对撤离过程中出现的伤病员提供紧急救助。（6）机动组负责应急支持各组工作。（7）我负责在第一时间向上级汇报情况，协调所有撤离工作，在所有队员安全撤离之后再撤离。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 当前不道德的事情很多，诸如随地吐痰，乱倒垃圾，不排队，在你身上发生过吗？补充追问（没有发生过），实事求是是公务员的基本标准，很显然你说了假话，你怎么看？补充追问（有发生过），那你做了，如何当好一名公务员呢？

【◆参考答案◆】：（1）小时候曾经犯过这些毛病。（2）懂事之后，在家长和老师的帮助下，早就已经彻底改掉了这些毛病。（3）公务员要做社会道德之楷模。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 你和同事一起去执行任务，在执行前你提出了工作安排，但同事提出了不同意见，后来在具体执行中证明你的安排不切合实际，在这种情况下，你该怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）我在平时的工作中是个善于沟通，听取别人意见的人，应该不会发生这种情况。（2）如果真的处于这种境界，那我首先要采取措施降低损失，认真听取同事意见，必要时向领导汇报，按照领导的指示来执行同事的方案。（3）与同事和领导沟通，得到他们的理解和支持，把工作做好。（4）总结，吸取经验教训等，表态。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 教育部提出在中小学开设京剧课程，有人认为有利于传统文化的传播，有人认为不利于普及，你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）对于教育部提出在中小学开设京剧课程的做法，我们应该辨证的看待。我们说，京剧是我们中华民族传统文化的瑰宝，传承我们民族文化的瑰宝，是我们义不容辞的责任和义务。随着市场经济的发展，京剧等一部分优秀文化的传承和发展受到了很大制约，如果我们再不拿出财力、物力、时间和精力来挽救这些优秀文化的话，那么，一些文化瑰宝就有可能被淹没在历史的长河中。所以，从积极的方面来讲，教育部在中小学试行"京剧进课堂"的这一举措，它不仅可以让学生从小了解祖国的传统音乐文化，有助于提升学生的文化素质、艺术修养，还可以增强学生的民族意识和爱国主义情操。（2）京剧是国粹，纳入学校教育非常有必要，但是必要与可行并不能画等号。因为这一举措的推行面对着许多客观而且非常现实的障碍。第一，师资问题。上个世纪90年代初，上海将18段京剧和2段昆曲编进全市中小学的音乐课补充教材。那时，在全市的校园里，"处处可闻京剧声"。各种校园戏剧节上，学生们也是纷纷争唱京剧。然而，好景不长，除了一些以京剧、昆曲为特色的中小学外，很多学校的京剧课就都难以为继了。校园京剧逐渐消失的原因，不是孩子们不想学，而是缺少老师来教。所以，不解决师资问题，就难以做到"为有源头活水来"，学生也不可能真正懂得京剧艺术的精华所在，也不会真正实现传承京剧艺术的真正目的。第二，体制问题。现行的应试教育制度的某些方面，已经成为传承各项优秀传统文化的体制性障碍。如过分强调升学率，强调考试成绩，忽视各项技能的培养，是当今大部分基础教育学校的通病。所以，要想使京剧进课堂的举措得到很好的实施并收到明显的效果，必须深化基础教育体制改革，使孩子们在优秀传统文化的熏陶中健康的成长。第三，形式问题。传承京剧艺术，必须对其形式进行大胆的革新。我们说，现代的一些年轻人之所以不喜欢京剧，是因为他们不喜欢京剧那种缓慢的形式。京剧艺术在二百多年的发展过程中，如果不是无数京剧艺术家经过大胆革新，它也不会成为我们中华文明中的瑰宝，也不会吸引世界各国的京剧艺术爱好者。所以，我们要实现传承京剧艺术的目的，就要在传承其精华的基础上进行大胆的创新，使京剧艺术的形式更加符合现代人的审美趣味和审美取向，紧紧与我们的时代精神相结合，让京剧艺术在我们这个时代散发出更加灿烂的光彩。总之，保护和传承优秀的民族文化，是我们的责任和义务。希望教育主管部门，按照科学发展观的具体要求，在倾听民声、民意的前提下，统筹规划，制定出切实可行的政策，使我们的五千年文明绵延不断，得到发扬光大。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 父母好好学习，孩子天天向上。最近，浙江省舟山市定海区"新居民父母学堂"正式开课，首批105位来自全国各地的新居民家长走进定海区成人文化技术学校的课堂，聆听舟山市语文学科带头人林丽传授教育"心经"。在定海石览打工的邵慧慧来自安徽，一大早便匆匆赶来，领到"学堂"特意准备的笔记本和资料，认真听起了课。"孩子正是幼升小的重要阶段，我们夫妻读书都不多，也不知道怎么培养他们。听幼儿园老师说有这么好的机会，就赶紧报名了。"邵慧慧边听边记，来不及记录，就用手机拍下讲义内容，回家慢慢琢磨。人群中，还有几位年长的新居民，55岁的夏敬良就是其中一位。由于儿子离异，又在其他小岛上工作，孙子平时就由他照顾。"父母不在身边，我们又没什么文化，不能陪他看书，孩子平时就喜欢看电视、打游戏。"眼瞅着孙子马上升一年级了，夏敬良犯了愁。听说有这个学堂，他赶紧打电话报名。据了解，定海区今年有近1000名幼升小新居民子女。为了提高家长们的教育理念，普及家庭教育知识，区教育局开设免费"新居民父母学堂"，在半年内举办6个专题，分别从阅读、亲子关系、儿童常见病预防等方面，邀请相关领域的专家免费传授知识，解答家长们的困惑，介绍定海学校教育的一些基本情况等。同时，定海区教育局推出新政策，学员完成全部学习内容，将获得结业荣誉证书，凭证书可在子女量化入学申请入读定海公办学校一年级时加5分。区教育局副局长朱建军介绍说，有了加分的激励，家长学习的热情更高了。目前，通过电话、微信等报名方式，共有来自全国16个省份的120多位家长预报名。据悉，为提高新居民家长素养，定海区制定的新居民子女入学加分项目还包括遵纪守法、无违反交通规则记录、无违反银行信用记录、见义勇为、获评各级各类先进等。结合给定材料，针对定海区教育局首次推出“家长走进学堂，子女入学加分”的新政策，请谈谈你的看法？

【◆参考答案◆】：
教育孩子如育花，精心浇水、施肥、呵护，方能成功。但事实上并不是所有人都能养好花。父母是子女在生活中一切言行举止的最早启蒙老师，家庭教育的首要任务在于父母教育、父母学习。定海区教育局首次推出"家长走进学堂，子女入学加分"的新政策，鼓励父母走进课堂，学习先进教育理念，科学化培养孩子，让孩子能在较好的家庭教育环境下健康成长，是一项创新之举，对此应予以鼓励。
现在大部分为独生子女，缺乏责任感在许多孩子身上都有不同程度的表现。责任感的缺失，责任多半在大人，往往是不正确的教育方式使然。第一，推卸责任式教育。父母为了哄孩子，实行推卸责任式教育，认为自己的失误都是客观原因造成的。导致孩子学业成绩不佳时，与同学吵架时等，总会如法炮制将责任推卸给老师或者同学。第二，自我牺牲式教育。绝大部分家长过度溺爱，宁可苦自己也不能苦孩子，过分自我牺牲，潜意识让孩子觉得所有的人都是为他而存在，严重缺乏责任感。第三，缺乏惩戒式教育。孩子在家长和学校面前是宝贝，出现犯错情况，总以年龄小，犯错在所难免等借口，再三原谅孩子，不舍得惩罚孩子，久而久之，淡化甚至失去了对自己行为负责的意识。
错误的教育方式，培养了一代不愿承担责任，缺乏主动意识，吃苦能力很弱，不懂团结互助的一代，是新一代的痛。为此定海区教育局强势推出"父母走进学堂，子女入学加分"的方式，第一，彰显教育局的主人翁意识，用实际行动革除当前父母育人错误方式，提高父母的科学培养理念；第二，以子女加分为由，刺激家长积极主动的投入到学堂中，学习如何科学培养孩子的先进理念，如何正确教育孩子的方式方法；第三，根除00后，10后孩子错误思想理念的毒瘤，让孩子在一个科学健康、积极向上的环境下茁壮成长。
当然在该新政策的推行下，也有一些难点：父母工作太忙，难以抽时间参加线下培训学习；隔代抚养严重，爷爷奶奶等参与孩子培养较多，培训对象不能仅针对父母；培训的内容针对性不强，缺乏吸引力。为了进一步推进该政策的全面推行，我认为还需提出以下几点对策予以优化：第一，创新家长入学方式，不仅仅停留在线下，还可以增加为线上网络培训，派发专业书籍进行学习方式等，让宣传内容深入人心；第二，拓宽学习参与主体，对于参与了孩子培养的爷爷辈，也应积极邀请其参与其中；第三，宣传内容不能泛泛而谈，防止形式化严重，应该在开课之前，对所有父母进行有针对性调研，提升培训的针对性与趣味性。