打造阳光政府的政策及做法是什么？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 打造阳光政府的政策及做法是什么？

【◆参考答案◆】：（1）阳光政府的含义。（2）阳光政府的具体做法，如三公开等，要展开讲。（3）阳光政府的意义。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 现在世界杯正在举行，如果您是球迷，怎么处理看球与工作之间的矛盾？

【◆参考答案◆】：（1）虽然是球迷，但是工作总是第一位的。原则是看球不能影响工作。（2）看世界杯赛程安排，看自己喜欢的球队的比赛时间是否影响工作。如果影响，就忍痛割爱，在时间允许的时候看重播。如果条件允许，在不影响工作的前提下，还是要满足球瘾，观看自己喜欢球队的比赛。（3）作为一名公务员，要具备很强的自控能力，如果几场球赛的诱惑都抵制不住，那么在大是大非面前，或者在更大的诱惑面前，我们就有可能犯下错误，做出违背工作原则、违反国家制度和违反国家法律的事情。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 领导叫你做一件违反原则的事，如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）坚持原则，是公务员的基本素质。（2）与领导进行适当沟通，相信领导会支持我的决定。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 中央在“德才兼备”的选干基础上提出了“以德为先”原则，你怎么看？

【◆参考答案◆】：（1）选人用人要坚持德才兼备、以德为先。这是在新形势下我们党关于选人用人原则的新要求，是全面提升干部素质的新任务。（2）领导干部的思想品德不仅是个人行为，在党内和社会上往往具有重要的示范性、影响力和辐射力。领导干部只有思想品德过硬，才能赢得人民群众的真心信服与支持，才能团结和带领广大人民群众同心同德地为建设中国特色社会主义而奋斗。（3）坚持德才兼备、以德为先，要辩证地认识和处理德与才的关系，始终坚持两点论和重点论的统一，既重德也重才。以德为先，就是在选拔任用干部时要以“德”为前提、“德”为先决，失去“德”，就失去了提拔重用的基本资格。（4）干部有才无德，则不会把才用到为人民谋福利的道路上，这样的才再大，对国家和人民也没有用。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 你们单位分到了十套经济适用房，而单位上却有六十多人没有住房，如果领导让你来分配这十套经济适用房，你会怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）召开会议，确立分房标准。（2）具体的分房标准，要综合考虑工龄、家庭情况、群众评议这些因素。（3）公布分房标准，进行名单公示。（4）努力寻找新的房源，争取解决更多同志的住房问题。（5）在房源紧张的情况下，自己要率先做出牺牲。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 人生每天都是现场直播，没有彩排。谈谈你的看法。

【◆参考答案◆】：（1）人生每天稍纵即逝，每天都是现场直播，今天过去了就不会再有今天了。所以应该珍惜所拥有的一切。珍惜生命就要珍惜生命的价值，尽其所能做有意义的事情。（2）生活并不像演戏，可以事前进行多次彩排，直到自己满意为止。人生没有彩排，所以我们在面对任何一次抉择之前都要考虑周全。（3）人生中的机会不是每天都能遇到的，所以我们要努力学习和锻炼，提高自身各方面的能力，当机会来时，才能从容地抓住。（4）我们选择了公务员行业，就应该努力提高我们的组织协调、应对突发事件等能力，以便今后能更好地为人民服务。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 你进入新单位，觉得工作环境不理想，工作一段时间后发现没发展空间，理想与现实有些差距，怎么办？（2011年3月9日上午国家公务员辽宁国税面试真题）

【◆参考答案◆】：在实际的工作中，并非事事都会像我们想象中的那般理想，正所谓理想是丰满的，现实是骨干的一样。如果我新进入单位，发现工作环境不理想，并且工作一段时间后发现没有发展空间，但是我也不会出现消极情绪，我会积极对待，从以下几个方面去做，以便尽快改善现状。第一，在校期间我们都对公务员这个岗位充满了神圣的向往，以为公务员这份职业永远是风光无限，备受敬仰的，但是我要时刻提醒自己，虽然我们是权力的拥有者，但是我们的权力却是人民赋予的，因此权力来自于人民也要服务于人民。作为人民的公仆我们的首要任务便是为人民群众服务，那么在实际的工作中，我们的职责便是如何为人民群众解决实际问题，为人民群众谋福祉，而不是安享舒适的环境，安逸的生活。我会树立一个正确的指导思想，去指导我未来的工作。第二，我工作一段时间后发现没有发展空间，也许是作为一个新人，由于经验不足，对单位业务内容、业务流程还不是十分了解，领导没有给我安排过重的任务，这就导致我产生了不正确的想法，但是我会调整好自己的心态，遇到问题多向同事请教和学习，并且会尽快通过努力提升自己的业务水平，以便能够尽快胜任工作，与此同时，我会多与领导沟通，让领导了解我的实力，尽快给我安排一些重要的工作。第三，我认为工作本无大小重要之分，只要能够学以致用，帮助群众解决一些实际问题，就能够实现我自己的价值。因此，面临这些工作初期大家都会遇到的难题，我会转变观念，调整心态，加强学习，争取可以尽快适应角色，承担起重任。最后，我相信我会尽快摆脱环境对我带来的影响，专心投身于工作中去，实现我个人的价值，为社会做出贡献。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 你所在的单位，办事大厅里一天突然涌进非常多的办理事务的人，甚至把大厅围的水泄不通，你作为该大厅的负责人，请问你如何处理？

【◆参考答案◆】：（1）以最快的速度，把办事大厅的情况报告领导，请求增派人手。（2）通知后勤保安人员，协助维持办事大厅的纪律，保持好大厅的稳定。（3）稳定前来办理事务人员的情绪，让他们不要着急，不要拥挤，按照秩序进行。（4）启动应急方案，迅速安排特设窗口，提高办事的质量和效率；通过广播，与前来办理事务的人员进行协商，如果他们的事务不是特别紧急，请他们退出办事大厅，大厅承诺一定会安排合适的时间专门接待他们，并向他们道歉，请求他们的谅解和支持。（5）事情结束以后，如实向领导报告。并做好工作总结，为以后顺利开展工作做好借鉴。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 单位组织一次内部业务培训，由你负责，但参与培训的人员经常逃课，缺课，你该怎么办？

【◆参考答案◆】：（1）单位内部的业务培训是最贴近我们日常工作的，能够使我们以最快的速度熟悉工作内容与流程，进入工作角色，是难得的学习机会，所以我会把这次培训搞好。（2）针对有人经常逃课、缺课的现象，首先要分清情况，看这些同事是否有紧急的事，并作相应处理。对他们明确培训的重要性，并完善相关的请假制度。（3）和授课老师沟通交流，完善授课形式与流程。增强课程的形象性、生动性。最重要的是向领导请示建立相应的考核机制和竞争机制，在培训结束后进行考核，按照分值的高低标准给予奖惩，以提高参与培训的积极性。（4）对已缺课、落课的人员及时给予帮助，例如补课等措施，并定期组织学习，交流。相信大家都会顺利通过培训，为以后出色地完成工作打下基础。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 2月4日，在天津大学卫津路校区，一场普通的毕业典礼格外受关注。81岁的"奶奶同学"薛敏修完成了所有专升本课程的学习，在这一天拿到了天津大学现代远程教育的本科毕业证书，而为了这一刻她奋斗了整整四年。教育部在2001年公布了高考制度改革，取消考生"未婚、年龄不超过25岁"限制，使得薛敏修的大学梦复苏，参加了2013年的高考，获300多分，未达本科线。读完专科她又开始读本科，考虑到现代远程教育这种方式不受上课时间、地点限制，所以2014年春报考了天津大学网络教育学院的现代远程教育课程。薛敏修在大学期间几乎成为了老师和同学口中"别人家的孩子"，她每天凌晨5点起床，先打开电脑学习会儿，再洗漱吃早点。白天没事的时候就学习，不是家里就是公园。她去公园怕被围观，不能带电脑，只带本书，被围观她就装耳背。在家里从不看电视剧，因为她说看了要浪费几个小时不能学习。因为网络学习的特点，平时作业可以通过刷题的方式得到好成绩，她基本是不刷到100分誓不罢休，有一次为了做对一道题，她甚至刷了70多次考题。薛敏修说："我觉得生命的意义在于不断挑战自己，完善自己，所以我要感谢天津大学给我这样的一个机会，让我把少时未完成的梦想变成现实。当你长大，你会发现成功的定义在改变。对我来说，生命中最重要的就是真实的去生活，不要屈服于同龄人的压力，时间有限，不要囿于成见，不要让别人的观点淹没自己的初衷。"有人说，薛敏修年纪这么大了还上大学，没什么用，有人说，这种积极向上的精神值得点赞，你怎么看？

【◆参考答案◆】：
薛敏修老奶奶对于学习的执着和大学的追求让我由衷的钦佩，甚至有些自愧不如。
薛老奶奶77岁的时候遇上国家高考制度改革，不顾他人眼光参加了三次高考，虽然最终与本科失之交臂，但是也足以能够看到薛敏修老奶奶对于学习的执着。而进入大学后，薛敏修老奶奶并未放松对自己的要求，每天5点起床，学习电脑，从不看电视剧，甚至为了追求题目正确率刷了70遍，付出了超乎常人的努力。如果不是热爱，相信很难做到在80岁的年纪，不顾世人的非议，想自己所想，做自己所做，遵从自己的内心，真实的活着。薛奶奶年过半百，经历了人生的风风雨雨，时间变了，模样变了，不变的是热爱学习的初心。
相反，对于薛敏修老奶奶的事情很多人表示不解，认为年纪大了读那么多书没用。由此我看到了很多人对于学习是抱有一种功利心的，对就业对事业有帮助才读书。现实生活中不乏有很多父母因"读书无用论"而拒绝供养考上大学的子女，这也暴露出我国国民文化素养较低，没有认识到学习的重要性，并且总是用自己的标准评价他人，使得整个社会存在偏见。使得一些有梦想的人在逐梦过程中会面临很大压力。
作为青年人，我们应该积极学习薛奶奶"活到老学到老"的精神，每个人生阶段都给自己设定新的目标。养成良好的学习阅读习惯，不断给自己充电，顺应时代的发展和变迁。与此同时，我们还应该注意平和的看待像薛敏修老奶奶这样的逐梦人，他们的坚持离不开我们的理解和支持。社会的美好，离不开每个人的努力，追梦人也好，支持鼓励者也罢，只要是积极向上的，就应该毫无保留的支持、弘扬。我希望以后的中国，不光是教育，在各个领域各个行业各个年龄，每个人都能享受的公平的机会。