负责监督和指导银行业自律组织活动的机构是( )。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 负责监督和指导银行业自律组织活动的机构是( )。
A．中国保险业监督管理委员会
B．中国银行业监督管理委员会
C．中国人民银行
D．中国证券监督管理委员会

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：《银行业监督管理法》第二条规定：“国务院银行业监督管理机构负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下列不属于银行二级资本的是（ ）。
A．超额贷款损失可计入部分
B．实收资本
C．二级资本工具
D．少数股东资本可计入部分

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：二级资本包括二级资本工具及其溢价、超额贷款损失准备可计入部分、少数股东资本可计入部分。实收资本是核心一级资本的内容。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 省、自治区、直辖市人民政府规章可以设定临时性的行政许可。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：省、自治区、直辖市人民政府规章可以设定临时性的行政许可。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于操作风险的人员因素的是( )。
A．内部欺诈
B．失职违规
C．核心员工流失
D．员工知识匮乏

【◆参考答案◆】：A B C D

【◆答案解析◆】：上述都是。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 客户投诉中客户投诉的登记，由客服代表详细记录的内容包括（）。
A．投诉的问题
B．投诉人的家庭情况
C．投诉时间
D．客户的要求

【◆参考答案◆】：A C D

【◆答案解析◆】：不需要记录客户的家庭情况。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 金融工具中的混合工具包括（ ）。
A．股票
B．债券
C．可转换公司债券
D．证券投资基金

【◆参考答案◆】：C D

【◆答案解析◆】：按投资者所拥有的权利划分，金融工具可分为债权工具、股权工具和混合工具。债权工具的代表是债券，股权工具的代表是股票，混合工具的代表是可转换公司债券和证券投资基金。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] （）存在于银行业务和管理的各个方面，经常与其他风险交织并发。
A．市场风险
B．操作风险
C．国家风险
D．声誉风险

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：操作风险存在于银行业务和管理的各个方面，经常与市场风险、信用风险等其他风险交织并发，因此，人们往往难以将其与其他风险严格区分开来。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于存款准备金的表述，正确的有（ ）。
A．存款准备金是商业银行为保证客户提款和资金清算需求而准备的资金
B．存款准备金分为法定存款准备金和超额存款准备金
C．存款准备金制度是一种货币政策工具
D．商业银行资本充足率越高、不良贷款比例越低，适用的存款准备金率越高

【◆参考答案◆】：A B C

【◆答案解析◆】：存款准备金的内容。商业银行资本充足率越高、不良贷款比例越低，适用的存款准备金率越低。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 商业银行应及时向银监会报送合规风险管理计划和合规风险评估报告。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：商业银行应及时向银监会报送合规风险管理计划和合规风险评估报告。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] P2P网络贷款平台目前已经出现了几种运营模式，不包括（）。
A．纯线上模式
B．线上线下结合的模式
C．债权转让模式
D．资金信托模式

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：目前P2P网络贷款平台已经出现了以下几种运营模式，一是纯线上模式，此类模式典型的平台有拍拍贷、合力贷、人人贷（部分业务）等，其特点是资金借贷活动都通过线上进行，不结合线下的审核。通常这些企业采取的审核借款人资质的措施有通过视频认证、查看银行流水账单、身份认证等。第二种是线上线下结合的模式，此类模式以翼龙贷为代表。借款人在线上提交借款申请后，平台通过所在城市的代理商采取入户调查的方式审核借款人的资信、还款能力等情况。第三种，以宜信为代表的债权转让模式现在还处于质疑之中，这种模式是公司作为中间人对借款人进行筛选，以个人名义进行借贷之后再将债权转让给理财投资者。