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所属分类:教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】:A
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 顾客不在加油站加油,但要求进站加水,如何处理?()
A.向顾客解释,水是给加油车辆提供的,必须先加油才可加水
B.给其加水,请顾客下次来站加油
C.可以加水,但要收取附加服务费
D.加水可以,必须保证下次来站加油
A.向顾客解释,水是给加油车辆提供的,必须先加油才可加水
B.给其加水,请顾客下次来站加油
C.可以加水,但要收取附加服务费
D.加水可以,必须保证下次来站加油
【◆参考答案◆】:B
(3)【◆题库问题◆】:[多选] 一客户进站后由于有急事没加油就准备开出站,加油员应该如何处理?()
A.礼貌送客
B.没加油不必相送
C.欢迎下次再来
D.引车出站,道声"再见"
A.礼貌送客
B.没加油不必相送
C.欢迎下次再来
D.引车出站,道声"再见"
【◆参考答案◆】:A, C, D
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 运输损耗在扣除定额损耗后,超耗、溢余的互不找补幅度为:油轮、油驳为发油量的()%。
A.0.2
B.0.3
C.0.4
A.0.2
B.0.3
C.0.4
【◆参考答案◆】:B
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 通气管的公称直径不应小于()。
A.40mm
B.50mm
C.80mm
D.100mm
A.40mm
B.50mm
C.80mm
D.100mm
【◆参考答案◆】:B
(6)【◆题库问题◆】:[单选] “额度预分配”功能是将额度账户上的款项存入到所持加油卡的()上。
A.额度账户
B.备付账户
C.钱包账户
D.卡账户
A.额度账户
B.备付账户
C.钱包账户
D.卡账户
【◆参考答案◆】:B
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 市场需求调研内容包括:国民经济和地方经济发展的规模和速度;地方交通运输业的发展状况及变化趋势;新城区与道路设计规划及发展状况;各类油品的需求结构及分布;市场需求季节性变化;还包括()。
A.用户类型及特点等基本情况
B.各类用户的需求水平及其变化
C.区域内油品市场需求总量及其变化
D.各类用户购油的心理倾向
A.用户类型及特点等基本情况
B.各类用户的需求水平及其变化
C.区域内油品市场需求总量及其变化
D.各类用户购油的心理倾向
【◆参考答案◆】:C
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 县区及以上公司每()对本公司门店的进销存、客单价、吨销售、进店率、竞争对手情况等主要指标进行分析,提出营销建议。
A.天
B.月
C.季
D.年
A.天
B.月
C.季
D.年
【◆参考答案◆】:B
(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 站长任职年龄:原则上,现任站长,男()以下,女()以下;新任站长,要求男()以下,女()以下。
【◆参考答案◆】:50周岁;45周岁;45周岁;40周岁
(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 市场调研中的价格调研应包括地方税费政策对价格的影响,但一般不必包括国家税费政策对价格的影响。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:市场调研中的价格调研包括国家和地方税费政策对价格影响的调研。