人类任何行为都是受（）控制的行为，是（）的产物。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 人类任何行为都是受（）控制的行为，是（）的产物。
A．自我 环境
B．环境 环境
C．环境 自我
D．他人 理解

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 情商这一概念是由（）提出的，它一般包括（）、（）、（）、（）、处理人际关系的五种能力。

【◆参考答案◆】：丹尼尔•戈尔曼；了解自我；驾驭情感的能力；自我激励；识别他人情绪

(3)【◆题库问题◆】：[单选] “心理健康是指一种持续的心理状态，当事者在那种状态下，能做良好的适应，具有生命的活力，而且能够充分发挥其身心的潜能，这乃是一种积极的状态，不仅是免于心理疾病而已”，这是（）关于心理健康的论述。
A．波孟
B．英格里希
C．冯特
D．梅尼格尔

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 美国心理学家菜维特提出群体的沟通网络有以下几种类型（）
A．链式
B．轮式
C．圆周式
D．全通道式
E．"Y"式

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 领域行为

【◆参考答案◆】：
以各种标志划分出一定的区域，并且声明自己对该区域拥有控制权的行为。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 卡内基（1938）曾经总结出多种与别人成功相处的技巧，其中主要的有以下几个方面（）
A．避免争论
B．尊重别人意见，避免直接指责
C．如果自己错了，就很快坦率承认
D．真诚地从别人的角度看世界，理解别人

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 助人行为的认知决策过程的最后一个步骤称为（），它在很大程度上受到可能的（）所影响。

【◆参考答案◆】：执行助人行为；代价

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 不同的归因方式可以影响归因者以后的行为。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 个体保留他的个人观念而仅仅改变其公开行为，这种遵从形式叫作（）。既在公开行为上又在私下态度上与群体相一致，这种遵从形式叫（）.

【◆参考答案◆】：简单的服从；内心接受

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 从（）角度挫折感可以理解为一种心理能量的压抑，人有了挫折感，他一定会寻求发泄，
A．心理物理学
B．心理生理学
C．社会心理学
D．心理动力学

【◆参考答案◆】：D