加油机起火，加油员应立即（），关掉（），迅速用灭火器进行扑救，把加油车辆推离加油区。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油机起火，加油员应立即（），关掉（），迅速用灭火器进行扑救，把加油车辆推离加油区。

【◆参考答案◆】：停止加油、加油机电源

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站日常经营过程中，因加油机（）、（）等原因付出的油品，须全部安全回到对应油罐中，严禁截留。

【◆参考答案◆】：校验、维修

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 由于人的不安全行为所引起，如违章指挥，违反安全操作规程，贪图方便拆除安全装置进行操作，冒险进入危险场所或区域等，在事故分析中通常称为：（）。
A．人的原因
B．主观原因
C．客观原因

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪些是社会监督评价标准要求的内容？（）
A．加油站应设置服务质量征询薄（箱）
B．公布投诉电话
C．定期或不定期走访客户，广泛听取顾客意见，不断改善和提高服务质量
D．站方责任投诉为零

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站应开展形式多样的安全培训教育，强化从业人员的安全意识，掌握必备的安全知识，提高安全操作技能。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站盘点日日结后自动形成月末盘点表，加油站应认真分析当月损耗，在系统中录入（），进行详细记录。

【◆参考答案◆】：损耗分析

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 当前台POS电脑正常工作时，应避免进行（）操作。
A．强制关机
B．班结
C．油机检测
D．人工补录交易

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 便利店应根据（）等因素和县区及以上公司统一要求，对店内空间、货架、服务设施等要素进行调整。
A．商圈特点
B．客户结构
C．商品特色
D．商品品类

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 安定性好的汽油，长期储存也不会变质。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 在加油站有（）重大作业必须办理作业许可证？
A．站内动用明火作业
B．油罐清罐作业
C．临时用电
D．破土作业

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

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