加油站员工在服务工作中应符合职业服务标准，获得绝对的客户满意。

(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站员工在服务工作中应符合职业服务标准，获得绝对的客户满意。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：加油站员工在服务工作中应符合职业服务标准，获得高度的客户满意。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站的（）当中提到“严禁机动车辆在站内不熄火加油”等内容。
A．安全警示语
B．安全警示牌
C．进站须知
D．安全标志牌

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 计量员每日测量油罐（），宜采用液位仪测量数据，若手工测量时，测量方法按照GB13894—92《石油和液体石油产品液位测量法》执行。
A．水温
B．油高
C．水高
D．油温

【◆参考答案◆】：B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 记帐人员更换时，应在经管帐表的交接日的余额处签章。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 零售管理系统用户及权限维护流程有（）。
A．提出申请
B．变更审批
C．变更配置
D．文档管理

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 变压器周边按要求设置防护栏并悬挂（）等警示牌。
A．禁止攀爬
B．有电危险
C．禁止合闸
D．禁止拉闸

【◆参考答案◆】：A, B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 储油罐安全检查的内容不包括（）。
A．计量孔密封情况
B．阻火透气帽是否畅通有效
C．有无杂草
D．接地情况

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站工作区内油气最高允许质量浓度300mg/m3
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 报警系统通讯线路多借助网线直接与公安机关110报警系统连通。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：报警系统通讯线路多借助电话线（或专用电话线）直接与公安机关110报警系统连通。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 4Ps理论是以消费者的需求和欲望为依据的。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

登录