与实验调查法相比，电话调査法的特点是()。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 与实验调查法相比，电话调査法的特点是()。
A．调查花费的时间短
B．了解问题较为深入
C．调查范围有限
D．获取的资料更加可靠

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：电话调査法优点有：①信息搜集速度快、费用低;②调查花费的时间短;③搜集市场调查资料覆盖面广;④被调查者不受调査者在场的心理压力，可以比较自由地回答问题;⑤适宜访问不易接触到的被调査者;⑥易于控制实施质量。其缺点有：①访问的成功率相对较低;②无法使用辅助工具;③访问时间不能过长，因此调査的内容难以深人，调查总体欠完整;④被调査者只限于能通电话的地方;⑤对于回答问题的真实性很难作出正确的判断。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] ()阶段的员工迫切希望得到企业的重用，具有强烈的冒险精神，愿意承担具有创造性的工作，希望得到实现自我价值的机会。
A．职业探索期
B．立业与发展阶段
C．职业生涯中期阶段
D．职业生涯后期阶段

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 影响企业管理幅度的主要因素有（）
A．行业特点
B．人员素质
C．组织目标
D．环境特征
E．工作性质

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下列对经营者的表述正确的是()
A．经营者对法人财产拥有绝对经营权和管理权
B．全面负责企业日常经营管理
C．由董事会从股东中选聘
D．获得报酬的主要方式有年薪、股权和期权等
E．要承担法人财产的保值增值责任

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

【◆答案解析◆】：经营者由企业在经理人市场中聘任。所以选项C错误。参见教材P46

(5)【◆题库问题◆】：[多选,案例分析题] 某企业领导班子正在组织研发部经理、财务部经理等部门经理分析研究某设备的更新问题。该设备的费用由投资费用和经营费用两部分组成，设备的原始价值为80000元，每年低劣化增加值为2500元，更新时残值为19000元。根据以上资料，回答下列问题：确定最佳更新期的方法主要包括（）
A．A.低劣化数值法
B．面值法
C．投资回收期法
D．效益成本分析法

【◆参考答案◆】：A, B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 将自动线分为刚性联结自动线和柔性联结自动线的划分依据是（）。
A．按零件是否通过机床上的装夹器具
B．按零件运输方式
C．按加工设备的连接方式
D．按布局形式

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：自动线的分类包括：①按零件是否通过机床上的装夹器具，可分为通过式自动线和非通过式自动线；②按零件运输方式，可分为直接运输自动线、间接运输自动线、悬挂运输自动线和工件升起运输自动线；③按加工设备的连接方式，可分为刚性联接自动线和柔性联接自动线；④按设备排列方式，可分为顺序排列的自动线、平行排列的自动线和顺序平行混合排列的自动线；⑤按布局形式，可分为直线式自动线、折线和封闭式自动线。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 安全生产管理五要素中，()是安全生产的动力。
A．安全生产文化
B．安全生产法制
C．安全生产责任
D．安全生产科技

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 排列图又称为（）。
A．树枝图
B．鱼刺图
C．主次因素分析图
D．特性要因图

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：排列图又称主次因素分析图或帕雷托图，意大利经济学家帕雷特是有关收入分布的帕雷特法则的首创者，他揭示的"关键的少数和次要的多数"规律，被广泛地应用于各个领域。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 关于适用性质量的概念，下列说法正确的是（）。
A．以顾客需要满足的需求作为衡量的标准，用"适用性"作为标准
B．以顾客需要满足的欲望作为衡量的标准，用"适用性"作为标准
C．以顾客需要满足的期望作为衡量的标准，用"适用性"作为标准
D．以顾客需要满足的程度作为衡量的标准，用"适用性"作为标准

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据，从适用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品的"适用性"，即"产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度"。"适用性"质量的概念，要求人们从"适用要求"和"满足程度"两个方面去理解质量的实质。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 在企业的新产品开发战略中，紧随战略的基本特征有()。
A．新产品开发的竞争域一般限定在产品的技术方面
B．新产品开发的目标是迅速扩大企业规模
C．新产品创意构思来源于市场营销和生产过程
D．开发出的产品新颖.独特
E．新产品开发方式是自行研制或委托开发

【◆参考答案◆】：C, E

【◆答案解析◆】：新产品开发的竞争域一般是产品或产品的最终用途；目标一般确定为企业规模有所扩大；开发出的新产品一般为仿制的改进品。考点新产品开发战略的基本类型