在商业活动中，（）不符合待人热情要求。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在商业活动中，（）不符合待人热情要求。
A．严肃待客，表情冷漠
B．主动服务，细致周到
C．微笑大方，不厌其烦
D．亲切友好，宾至如归

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 强酸性阳树脂和弱酸性阳树脂和酸化的硫酸铜溶液反应后，都呈现浅绿色，用纯水冲洗干净，然后加入5mol/L的氨水溶液，如果树脂颜色变为深蓝，该树脂为（）。
A．弱酸性阳树脂
B．惰性树脂
C．强酸性阳树脂
D．不能确定

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 按ISO9001：2000标准建立质量管理体系，鼓励组织采用（）方法。
A．A.管理的系统
B．B.过程
C．C.基于事实的决策
D．D.全员参与的

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在（）溶液中，始终存在着分子电离成离子和离子结合成分子的两个过程，即其电离是可逆的。
A．A.强电解质
B．B.弱电解质
C．C.电解质
D．D.水

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 关于反渗透装置前的滤芯过滤器，以下说法正确的是（）。
A．承担原水全部过滤负荷
B．承担原水部分过滤负荷
C．不承担过滤负荷，只是起到对反渗透装置的保护作用
D．不能确定

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 锅炉给水预处理中用活性炭过滤的目的主要是除去（）。
A．悬浮物和胶体
B．硬度和碱度
C．有机物和活性余氯
D．高价金属离子

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 煤灰的组成是什么？

【◆参考答案◆】：煤灰的组分特别复杂，它主要由硅、铝、铁、钛、钙、镁、锰、钒、钾、钠、硫和磷等元素组成。这些元素均以氧化物的形式存在，如SiO2、Al2O3、Fe2O3、TiO2、CaO、MgO、SO3、K2O、Na2O、P2O5、MnO2、V2O5等，此外煤灰中还常含有一些其他伴生元素和稀有元素，他们也多以氧化物形式存在，但量很少。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 水汽样品经过水汽集中取样装置减温减压后，人工取样流量应调整为（）mL/min。
A．A.250
B．B.300
C．C.500
D．D.1000

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 当阴床失效时，最先穿透树脂层的阴离子是（）。
A．SO42－
B．HSiO3－
C．Cl－
D．HCO3－

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 确立正确的人生观是加强职业道德修养的（）。
A．A.主要途径
B．B.前提
C．C.基础
D．D.目的

【◆参考答案◆】：B