加油站接卸油时，卸油场地的灭火器材应摆放在（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站接卸油时，卸油场地的灭火器材应摆放在（）。
A．汽车油罐车边上
B．离收油罐及油罐车一定距离的上风口取用方便处
C．收油罐边上
D．卸油口边

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站除配备常用的灭火器外，还要求配备的其他灭火器材有灭火毯和（）。
A．拖把
B．云梯
C．手电筒
D．消防沙

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 加油站的客户档案设立的内容有那些？

【◆参考答案◆】：①前期工作首先统一印制客户静态档案卡片。②落实责任根据责任分工，布置任务，提出要求，确定目标，落实到人。③认真核实客户静态档案卡片收回后，须与员工再次核实全部内容，有无漏项、失实之处，无误后由站经理审核后备用。④在已推行ERP的系统内，可将此客户档案保存于SAP系统内使资料共享。尚未推行ERP的单位，可将此客户档案输入电脑备以后录入SAP系统。⑤对大客户、有价值客户的档案由加油站管理部门集中管理和掌握。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 填写支票的书写工具有（）。
A．任意书写工具
B．碳素墨水笔或钢笔
C．圆珠笔、碳素墨水或墨汁
D．圆珠笔、钢笔

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 开设新店按照（）原则进行分类。
A．地理位置
B．油品销量
C．收入水平
D．以上3项

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 通过市场调研，可以进一步（），从而提高服务水平，有针对性的实施设备设施改造。推行差异化竞争策略，有所为有所不为。
A．营销策略评估
B．了解顾客消费偏好和潜在需求
C．了解自身优势和不足
D．了解竞争对手

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 目前，便利店业务收入占加油站非油品业务收入的（）%左右。
A．70
B．80
C．90
D．100

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站不需公示的经营证照应统一存放在（）。
A．指定位置
B．方便位置
C．一般位置
D．特殊位置

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 埋地管线为保证工作安全可靠，平时应对管线进行（）和严密性复检。
A．强度
B．长度
C．高度
D．倾斜度

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 要真正做到以客户为中心，就必须真正按客户的需求提供服务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确