中餐厅应合理布局,餐桌的布局应该根据餐厅形状进行,中的小桌应摆放的位置在()。

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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐厅应合理布局,餐桌的布局应该根据餐厅形状进行,中的小桌应摆放的位置在()。
A.靠边摆放
B.靠里的角落
C.摆放在餐厅中间
D.摆放成六角形

【◆参考答案◆】:A

(2)【◆题库问题◆】:[多选] 宴会台面设计选用餐具应符合民族饮食习惯,餐具上的图案要考虑用餐者的()。
A.宗教信仰
B.生活禁忌
C.色彩爱好
D.用餐习惯

【◆参考答案◆】:A, B, C

(3)【◆题库问题◆】:[名词解释] 国宴

【◆参考答案◆】:是国家元首或政府首脑为国家庆典或欢迎外国元首、政府首脑而举行的正式宴会。

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 餐厅服务员在为客人进行斟酒服务时,若采用徒手斟酒,服务员应左手持服务巾,背于身后,右手持酒瓶的正确位置,这个正确位置应该是()。
A.下半部
B.下部
C.中部
D.上部

【◆参考答案◆】:A

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐服务过程中,为体现优质服务,餐厅通常要为客人提供毛巾服务,小毛巾服务中提供的次数为()。
A.一次
B.两次
C.三次
D.多次

【◆参考答案◆】:D

(6)【◆题库问题◆】:[单选] “一”字形长台通常设在宴会厅的正中央,四周应留有充分的余地以便服务员操作,一般应留有多少距离()。
A.1米
B.2米
C.3米
D.4米

【◆参考答案◆】:B

(7)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 三位客人来到饭店,为了招待多年不见的老朋友,钟医生为尽地主之谊,一口气点了七、八个菜,两道点心,再加四小碟冷菜和饮料,但毕竟年近半百,胃口大不如前,钟医生夫妇不免有点惋惜。钟医生招手结账。账结清服务员送来找头时,手里拿来了食品袋,主动提议为客人打包。如你是那位服务员,你认为她的做法对吗?

【◆参考答案◆】:(1)首先,服务员在为客人点菜时,不能一味推销餐厅菜肴,如客人点菜量过多超出客人需要时,应婉言劝阻。(2)对于已经上了的菜,服务员应主动提出打包,让客人带回家

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 店外促销的方法包括利用广告、上门推销和()等。
A.餐厅门口告示牌
B.电梯内餐饮广告
C.帐篷式台卡
D.邮寄宣传品

【◆参考答案◆】:D

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 餐厅服务员为客人提供香烟服务时,一根火柴为客的点烟不能超出()。
A.一支
B.二支
C.三支
D.四支

【◆参考答案◆】:B

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 通过对存在的质量问题及其产生的原因进行系统的整理分析,并以图示的方法直观地表示两者之间的因果关系,这种餐饮服务质量分析图叫因果分析图,又被称为()。
A.坐标图
B.线性图
C.鱼刺图
D.鸡骨图

【◆参考答案◆】:C

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