将电气装置的金属外壳和架构(即设备的外露可导电部分)与接地装置作电气连接,因为它对间接触电有防护作用,故称作保护接地。

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(1)【◆题库问题◆】:[判断题] 将电气装置的金属外壳和架构(即设备的外露可导电部分)与接地装置作电气连接,因为它对间接触电有防护作用,故称作保护接地。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(2)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 计算题:某高供高计用户采用三相三线制供电,月平均功率因数cosφ=0.96L(sinφ=0.28),推导错接线功率表达式为。试计算更正系数Gx(保留4位小数)。

【◆参考答案◆】:

(3)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 怎样用简易方法测试电能表是否准确?

【◆参考答案◆】:在电能表铭牌上,标有电能表常数C,即电能表计度器记录1kwh电量圆盘旋转圈数,可按以下公式计算出不同功率P(瓦)时电能表转N圈时应走的时间,即T=3600×1000×N÷(C×P)(秒)。如电能表常数为600转/千瓦时,我们将一只40瓦的白炽灯开启,可计算出电能表转一圈所需时间T=3600×1000×1÷(600×40)=150秒。我们选用一个额定电压为220伏,额定功率为40瓦的白炽灯泡接入电路内,而将其他所有家用电器、照明设备停用,使电能表只带这盏白炽灯。在电源开关合上后,把家用电能表转动一周的时间记录下来。若所测时间t与计算时间T接近,就说明该电能表是准确的。为了保证测量准确性,可增加转数N为5~10转。

(4)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 电器外壳带电怎么办?

【◆参考答案◆】:电器外壳带电原因及手麻感觉:(1)电器带电部分和外壳之间的绝缘被击穿或严重损坏。人体碰到壳体有强烈的电击感,往往不能自我控制脱离它。(2)电器的绝缘性能不良。这种情况下,人体触及壳体有"麻手"感觉,但能自我控制摆脱它。(3)电器本身的分布电容和绝缘电阻引起的对地电压。这时人体碰到金属壳时有轻微的"麻手"感,当手紧压在壳体上时又感觉不到了。防止电器外壳带电的办法,是将电器外壳接上可靠的接地线。这样,属于后两种带电情况,其泄漏的电流会通过接地线,自动流入大地;如果是由于电器损坏而漏电,电路中保险丝会自动熔断,切断电源而保证安全。

(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 高压客户如何选配电能表和互感器?

【◆参考答案◆】:对高压客户,在确定了计费方式后,应根据报装容量的大小,选择互感器和电能表的准确度等级,并按下式计算负载电流:额定电流的1/3。电能表的额定电压为3×100V,标定电流一般为3×1.5(6)A。

(6)【◆题库问题◆】:[单选] ()属于电力需求侧管理的经济措施。
A.举办节能产品展示;
B.峰谷分时电价;
C.移峰填谷;
D.蓄冷蓄热技术

【◆参考答案◆】:B

(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 短路损耗可近似认为等于一、二次绕组的铜损,因此短路损耗又称为可变损耗。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(8)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 用户欠费违约金如何计算?

【◆参考答案◆】:(1)居民用户每日按欠费总额的千分之一计算。(2)其他用户当年欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算;跨年度部分,每日按欠费总额的千分之三计算。电费违约金收取总额按日累加计收,总额不足1元者按1元计收。

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 《供电营业职工文明服务行为规范》要求客户服务人员工作时应始终保持精神饱满,注意力集中,不能表现出()。
A.厌烦状、急噪状和不满状
B.疲劳状、痛苦状和不满状
C.疲劳状、忧郁状和不满状
D.疲劳状、忧郁状和痛苦状

【◆参考答案◆】:C

(10)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 什么是自助交费?

【◆参考答案◆】:自助交费就是客户基于银行或收费单位的网络系统,无须面对收费人员,通过电话、计算机等网络通信终端设备完成交费。

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