用户交寄快递包裹一件，重3590克，查资例为首重6.00元，5000克内续重每500克为2.50元，5001克以上续重每

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄快递包裹一件，重3590克，查资例为首重6.00元，5000克内续重每500克为2.50元，5001克以上续重每500克为1.30元，应收资费（）元。
A．21
B．16.5
C．24
D．13.5

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，营业员封发邮件处理时，在“2邮件封发/3封发处理”界面，保存并打印封发清单，可使用什么快捷键？（）
A．F8
B．F7
C．F6
D．F5

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 按址投递是邮局按照（）的地址，将邮件投交到收件人或规定的代收人或指定地点的投交过程。
A．收件人约定
B．邮件封面书写
C．地址库中
D．投递系统上

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在电子化支局系统中，窗投邮件催领，逾退处理的交易代码为（）。
A．CTRL
B．CTCL
C．CTWX
D．FFXC

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 窗口受理特快专递邮件查询后，每天营业终了要将（）函寄到速递部门档案室。
A．验单
B．查单
C．申请书
D．复单

【◆参考答案◆】：B, C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于明信片的叙述错误的是（）。
A．明信片应露封交寄
B．密封交寄
C．具有通信性质
D．卡片式邮件

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员必须严格执行有关（），正确区分邮件种类，严格执行各类邮件的收寄规格标准。
A．业务规定
B．业务规程
C．法律规定
D．处理流程

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政营业厅外应设置“中国邮政”（）。
A．企业标识
B．局所标志
C．业务标志
D．英文标志

【◆参考答案◆】：A, B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往南京的法院专递，重200克，邮资费用为（）。
A．20元
B．40元
C．21.5元
D．41.5元

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，输入交易码“CG”，即可实现对已收寄邮件的查询修改和删除，在该查改界面，要读取某条记录的详细信息，可使用什么快捷键？（）
A．F1
B．F2
C．F3
D．F4

【◆参考答案◆】：B

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