对开出车场的车辆要仔细，认真地做好（）工作，在情况确实时才可放行。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 对开出车场的车辆要仔细，认真地做好（）工作，在情况确实时才可放行。
A．纪录
B．验证
C．收费
D．检查

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 职业道德对服务人员要求的首要内容是（）。
A．A.爱岗敬业
B．B.守时守信
C．C.办事公道
D．D.勤奋好学

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 对离店的客人要欢迎他们下次光临，对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行（）。
A．审查
B．查询
C．搜查
D．检查

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 扫地时要适当压低笤帚尽量避免（）。

【◆参考答案◆】：扬尘

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 服务员在服务过程中，应避循、以我为主，（），自尊自爱，一视同仁，真诚关心的原则

【◆参考答案◆】：尊重他人

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 门卫员拾获客人遗物后，应立即（）保安部处理。

【◆参考答案◆】：上交

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 门卫部坐吃山空要布置警力保护现场，划定（）线，维护现场秩序

【◆参考答案◆】：警戒

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 整洁、大方美观的仪容仪表，它不仅反应了员工自身的文化道德修养，赐教也反应了（）。
A．自尊、自爱
B．管理水平
C．员工素质
D．一个单位的精神风貌

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 当会议进行时间过长时，应为客人递小毛巾一次，小毛巾的温度要求（）。
A．30
B．40
C．接近体温
D．冬暖夏凉

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 班前由主管或领班召集，当值全体人员参加列队，检查保安员精神面貌。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

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