经营（）客运班线的班车客运经营者应有自有经营客车50辆以上、客位1500以上。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 经营（）客运班线的班车客运经营者应有自有经营客车50辆以上、客位1500以上。
A．一类
B．二类
C．三类
D．四类

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 服务质量标准中的设施标准体系包括什么？

【◆参考答案◆】：
⑴售票厅设施标准；
⑵候车厅设施标准；
⑶行包托运设施标准；
⑷停车场设施标准；
⑸其它设施标准。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 汽车发动机实现能量转换的媒介质叫（）
A．气质
B．工质
C．油料
D．混合气

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 服务项目齐全的基本要求是什么？

【◆参考答案◆】：①项目设置合理、配套，方便旅客； ②形式多样，品种齐全，满足需要； ③根据需要，适时更新，引导需求。

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 班车客运经营者应当按照许可的线路经营，按照公布的时间发车，可以随意变更线路、班次或者停靠站点。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下列（）单证是从事道路旅客运输的驾驶员在行车过程中不需要随车携带的。
A．道路运输经营许可证
B．道路运输证
C．线路核准证
D．客票

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 因客运站或运方责任造成旅客误乘或漏乘的，应如何处理？

【◆参考答案◆】：
⑴发觉站以最近一次班车将旅客运至原车票指定的车站；
⑵旅客留在车上的自理行包和携带品如有损坏、灭失，由责任方赔偿；
⑶旅客的其它直接经济损失，由责任方赔偿，但赔偿金额最多不超过旅客购车票价款的100%。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么样的车站是简易车站？

【◆参考答案◆】：
达不到四级车站要求的车站即为简易车站。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 高速公路上行驶的车辆，应检查轮胎气压，要求（）
A．适当降低气压
B．适当提高气压
C．按标准控制气压
D．控制气压比标准略高

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 冬季气温低于（）时，露天停放的车辆应拆下蓄电池，置于室内保温。
A．-10℃
B．-20℃
C．-30℃
D．-40℃

【◆参考答案◆】：C

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