分析问题原因时，建立假说的有效工具是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 分析问题原因时，建立假说的有效工具是（）。
A．因果图
B．排列图
C．系统图
D．矩阵图

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 过程控制系统的四个基本构成要素是什么？

【◆参考答案◆】：过程；过程性能信息；对过程采取措施；对输出采取措施。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 岗位柔性表能帮助班组长合理安排轮岗。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 对计划的杠杆原理理解不正确的是（）
A．即帕累托原理
B．也称二八原理
C．即80%的结果往往取决于20%的努力
D．花费80%努力，才能创造20%的成绩

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 主要的和备用工具/设备，量具，材料和方法在使用之前都要被验证.设备和工艺验证是工位准备的一部分，用于生产启停、线速变更等活动。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 消除火险隐患要坚持“三定”，请问“三定”指的是什么？

【◆参考答案◆】：定专人、定时间、定整改措施。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 整顿主要是排除什么浪费？（）
A．时间
B．工具
C．空间
D．包装物

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 合格的员工是拥有必要的知识背景和技能在具有竞争性的制造环境里发展和成长起来的各级人员。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 下班时，我们必须要执行5S的哪个项目才能离开岗位（）。
A．把岗位清扫后才离开
B．把岗位清洁后才离开
C．把岗位清洗后才离开
D．以上都不对

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 督导者指导第二阶段示范让他做做看阶段有哪些内容？

【◆参考答案◆】：（1）、一边说明重点、理由，一边示范；（2）、让他一边试做，一边说出步骤；（3）、帮他改正错误；（4）、再让他做一遍，同时说出步骤；（5）、重复指导至牢记为止。

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