作好CRM所需进行的叔有哪些？（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 作好CRM所需进行的叔有哪些？（）
A．以有效地方式对客户进行适当的关怀
B．对农户进行细化分类，比如年龄，性别等
C．搜索整理和不断累积客户资料
D．根据反馈的结果进行数据分析，对客户划分等级

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 下面哪些标签是性爱优化的（）
A．Title
B．copyright
C．generator
D．description

【◆参考答案◆】：A, D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 对网络消费者风险保护的内容有（）。
A．对消费者隐私保护
B．使消费者免受侵扰
C．提供低价商品
D．提供可靠信息
E．提供完善售后服务

【◆参考答案◆】：A, B, D, E

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 关于关系营销，说法不正确的是（）
A．卖方市场转化为买方市场，是关系营销的产生的原因之一
B．如何获得顾客是关系营销强调重点
C．协调与政府关系是关系营销实施重点
D．以客户为中心是关系营销的根本观念

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 网络市场与现实市场的根本区别是（）。
A．全球性
B．即时性
C．虚拟性
D．开放性

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 内部链接的作用（）
A．增加多站的PV点击量
B．增加关键词的排名
C．提高其它文章权重
D．如快其他文章收录

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 市场调查报告就是调查人员把大量的资料和数据汇总起来。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 网上竞价的交易模式有（）。
A．正向竞价
B．逆向竞价式的竞价拍卖
C．逆向竟价式的集体议价
D．自由竞价

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 网络广告的优势不包括以下哪个（）。
A．传播技术先进，方式多样
B．不受时空限制，信息容量大
C．传播双方即时互动，便于双向交流
D．辐射面广

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 目前网络商城常见的盈利模式有哪些？（）
A．自营B2B
B．出售广告位收入
C．对外出租仓储位
D．对外开放网络商城平台

【◆参考答案◆】：A, B, D

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