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所属分类：国际注册汉语教师考试题库
【◆参考答案◆】：正视非正式组织存在的客观必然性和必要性，允许乃至鼓励非正式组织的存在，为非正式组织的形成提供条件，并努力使之与正式组织相吻合。通过建立、宣传正确的组织文化，来影响与改变非正式组织的行为规范，引导非正式组织作出积极的贡献。
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 管理的五大基本职能是（）
A．计划、组织、协调、领导、控制
B．计划、组织、人员配备、指导与领导、控制
C．计划、协调、指导、人员配备、控制
D．组织、人员配备、指导与领导、控制、协调
A．计划、组织、协调、领导、控制
B．计划、组织、人员配备、指导与领导、控制
C．计划、协调、指导、人员配备、控制
D．组织、人员配备、指导与领导、控制、协调
【◆参考答案◆】：B
(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 怎样正确认识中庸之道的二重性？如何消除其在历史上的消极影响？如何继承其在社会观上的积极的一面？
【◆参考答案◆】：中庸之道是中国传统文化中一个十分重要的独具特色的关念，一方面以"中和"为最高原则，对立面的斗争，主张维持现状，否定变革，这在本质上是反辩证法的；而另一方面，它反对过与不及，不走极端，重视和谐，又有辩证法的因素。因此，对中庸之道不能作简单的否定或肯定。
(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请您简述工作内容和性质对管理幅度的影响。
【◆参考答案◆】：助手的配备情况。信息手段的完备情况。工作地点的接近性。
(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述现场控制的弊端。
【◆参考答案◆】：容易受到管理者时间、精力、业务水平的制约。应用范围较窄。容易在控制者和被控制者之间形成对立。
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 管理的两重性是指管理的（）
A．自然属性和历史属性
B．自然属性和社会属性
C．经济属性和技术属性
D．连续属性与间断属性
A．自然属性和历史属性
B．自然属性和社会属性
C．经济属性和技术属性
D．连续属性与间断属性
【◆参考答案◆】：B
(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对管理人员进行考评的目的是什么？
【◆参考答案◆】：1.列出人力资源清单，了解基本状况；2.为确定报酬提供基础；3.为人事调整提供依据；4.为人员培训提供指导。
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 药品销售公司收购制药企业属于（）。
A．前向一体化
B．后向一体化
C．横向一体化
D．合资经营
A．前向一体化
B．后向一体化
C．横向一体化
D．合资经营
【◆参考答案◆】：B
(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是人际关系平衡？其种类有哪些？
【◆参考答案◆】：所谓人际关系平衡是指交往双方的需要和这种需要的满足程度以及人际吸引的程度保持平衡。种类有：自觉平衡，主动平衡，消极平衡。
(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 随着市场环境的急剧变化，创新成为企业生存的一项重要职能。管理者应如何处理创新和维持企业平稳运作的关系？
【◆参考答案◆】：树立创新是企业生存的基本要求的观念，企业管理者应在保证企业运作平稳的前提下，从以下几方面为创新创造条件：（1）始终追踪、及时发现环境的变化（2）制定长期发展战略，将企业的长期企业的平稳运作和创新均纳入战略（3）建立灵活的组织结构，增强对环境的适应能力（4）建立有利于创新的组织文化。
