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所属分类：电子图像处理工考试题库
【◆参考答案◆】：正确
(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）的服务宗旨，坚持（）、（）的价值观念，忠实履行电网企业承担的义务和责任，满腔热情地为社会、为客户和发电企业服务，做到让政府放心、客户满意。
【◆参考答案◆】：人民电业为人民；客户至上；服务第一
(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是高危客户？
【◆参考答案◆】：高危客户是指中断供电将发生中毒、爆炸、透水和火灾等情况，并可能造成重大及以上人身伤亡，造成重大政治影响和社会影响，造成严重环境污染事故的电力客户，以及特殊重要用电场所的电力客户，分为：（1）年产量6万t及以上煤矿；（2）年产量6万t以下煤矿；（3）非煤矿山；（4）冶金；（5）化工；（6）电气化铁路；（7）其他高危客户等七类。
(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 电压偏低是如何造成的？
【◆参考答案◆】：部分地区电压偏低，主要原因有以下几种（1）线路导线截面小。（2）无功补偿容量不足。（3）10kV或低压配电线路供电半径长。（5）电网中现有主变压器，有载调压装置投运率低或调压操作不及时。（6）有的用户所用配变容量小，负荷高峰时出现了超负荷情况，影响了电压质量。（7）由于配电变压器三相负载不平衡，引起中性点电压位移，造成负载轻的一相电压偏高，而负载重的一相电压偏低。
(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 供电电源配置的一般原则是什么？
【◆参考答案◆】：（1）供电电源应依据客户的负荷等级、用电性质、用电容量、当地供电条件等因素进行技术经济比较，与客户协商确定。①对具有一、二级负荷的客户应采用双电源或多电源供电，其保安电源应符合独立电源的条件。该类客户应自备应急电源，同时应配备非电性质的应急措施。②对三级负荷的客户可采用单电源供电。（2）双电源、多电源供电时宜采用同一电压等级电源供电。（3）应根据客户的负荷性质及其对用电可靠性要求和城乡发展规划，选择采用架空线路、电缆线路或架空－电缆线路供电。
(6)【◆题库问题◆】：[多选] 低压绝缘接户线与建筑物有关部分的距离应符合一定要求，下列表述（）是正确的。
A．与接户线下方窗户的垂直距离为0.3m；
B．与接户线上方阳台或窗户的垂直距离为0.5m；
C．与阳台或窗户的水平距离为0.75m；
D．与墙壁、构架的距离为0.05m。
A．与接户线下方窗户的垂直距离为0.3m；
B．与接户线上方阳台或窗户的垂直距离为0.5m；
C．与阳台或窗户的水平距离为0.75m；
D．与墙壁、构架的距离为0.05m。
【◆参考答案◆】：A, C, D
(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何防止烧损家用电器？
【◆参考答案◆】：常用的家用电器的额定电压是220伏，正常的供电电压在220伏左右。当供电线路中若因雷击等自然灾害造成的供电电压瞬时升高、三相负荷不平衡户线年久失修发生断零线，或因人为错接线等引起的相电压升高等原因发生电压升高，就会使电流增大导致家用电器因过热而烧损。要防止烧损家用电器，就要从以下方面入手：一是用电设备不使用时应尽量断开电源；二是改造陈旧失修的接户线；三是安装带过电压保护漏电开关。
【◆参考答案◆】：正确
(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 三相四线电能表型号的系列代号为S。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 非直供客户要求报修时应如何回答？
【◆参考答案◆】：对不起，您不属于供电部门的直供户，您可以找有资格证的电工给您处理故障或委托供电部门给您提供有偿服务。
