消费者购买行为的根本动力是()。

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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 消费者购买行为的根本动力是()。
A.性格
B.消费需求
C.名牌需求
D.心理需求

【◆参考答案◆】:B

(2)【◆题库问题◆】:[单选] 为在目标市场上实现销售程度的最大化,加油站经常采取一定的营销策略,塑造一定的特色,以迎合消费者的需求,同时把这种特色通过各种渠道有效传递给目标顾客,得到其认知并实现购买的过程就是()。
A.市场细分
B.市场定位
C.细分目标市场
D.市场调研

【◆参考答案◆】:B

(3)【◆题库问题◆】:[判断题] 随从型消费者性格大多比较随和,认为加油站都差不多,油品质量也差不多。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(4)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 计算题:已知某独立核算加油站某年收入总额为3500000元(其中国库劵利息收入2000元),支出总额为3100000元(其中违法经营罚款3000元,实际支付工资154000元,而计税工资为150000元,业务招待费实际支出超出标准3000元),计算应纳税所得额和应纳税额(适用33%所得税税率)?

【◆参考答案◆】:①应纳税所得额=应纳税收入总额-准予扣除项目金额应纳税所得额=3500000-2000-[3100000-3000-(154000-150000)-3000]=408000(元)②应纳税额=应纳税所得额×税率应纳税额=408000×33%=134640(元)应纳税所得额为408000元,应纳税额为134640元。

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 液位仪日常检查应检查液位仪数据与加油站()数据是否一致,不一致应查明原因。
A.进油
B.销售
C.库存
D.进、销、存

【◆参考答案◆】:D

(6)【◆题库问题◆】:[判断题] 加油站的营业费用也叫管理费用,它们都属于加油站的费用。()
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

【◆答案解析◆】:加油站的营业费用和管理费用都属于加油站的费用。

(7)【◆题库问题◆】:[单选] 由于叶片泵的故障,造成加油机噪声和振动异常增大的原因是()。
A.叶片磨损
B.溢流阀打不开
C.转子磨损
D.轴承磨损

【◆参考答案◆】:B

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 以下()不是问卷措辞设计的注意点。
A.避免陈述简洁
B.避免从众效应
C.避免权威效应
D.避免否定句

【◆参考答案◆】:A

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 量油管装于人孔盖上,油罐()长轴线靠近油罐顶端的位置。
A.水平
B.径向
C.纵向
D.横向

【◆参考答案◆】:A

(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 加油站对于离去的客户,应尽快放弃对其档案的管理。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

【◆答案解析◆】:对于离去的客户,加油站不应立即放弃其档案管理,应想方设法找到顾客放弃选择的真正原因,及时调整自身的不足。

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