在营销实践中,客户忠诚度被定义为客户购买行为的()。

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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 在营销实践中,客户忠诚度被定义为客户购买行为的()。
A.阶段性
B.依赖性
C.连续性
D.高购买力

【◆参考答案◆】:C

(2)【◆题库问题◆】:[多选] 问卷的调查记录包括()等记录。
A.调查员的姓名
B.调查日期
C.调查时间
D.调查地点

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 卷烟和其他快速消费品一样,消费者强调()。
A.口味的区域性
B.消费的快速性
C.服务的优质性
D.购买的便捷性

【◆参考答案◆】:D

(4)【◆题库问题◆】:[单选] 服务质量差距越小,表明传达越充分,与卷烟零售客户期望的差距越小,服务质量也就越高。但差距总是()的,在某种情况下可能还很大。
A.可以计算
B.不可控
C.不明
D.存在

【◆参考答案◆】:B

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 方案与其它计划类文书的最大不同之处是()
A.针对性
B.可选择性
C.具体性
D.即时性

【◆参考答案◆】:B

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 新品牌引入可行性调查分析需要研究新品牌()期的市场接受情况。
A.试销
B.衰退
C.研制
D.规划

【◆参考答案◆】:D

(7)【◆题库问题◆】:[单选] 下列哪项不属于业态类型()。
A.餐饮娱乐
B.商业街
C.商场
D.烟酒店

【◆参考答案◆】:B

(8)【◆题库问题◆】:[多选] 以下哪些做法可以帮助零售客户掌握其赢利水平?()
A.知道客户尽力真实、准确的进销存台帐
B.记录每笔交易的零售量和零售价
C.按建议零售价帮助客户计算赢利水平
D.指导客户计算实际赢利水平

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 属于卷烟品牌档案中品牌文化信息的是()。
A.卷烟吸味特点
B.消费者
C.品牌核心价值
D.品牌评价信息

【◆参考答案◆】:C

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 根据《基本农田保护条例》的规定,铁路、公路等交通沿线,城市和村庄、集镇建设用地区周边的耕地应()。
A.不划入基本农田保护区
B.有选择地划入基本农田保护区
C.优先划入基本农田保护区
D.全部划入基本农田保护区

【◆参考答案◆】:C

【◆答案解析◆】:根据土地利用总体规划,铁路、公路等交通沿线,城市和村庄、集镇建设用地区周边的耕地,应当优先划入基本农田保护区

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