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所属分类：银行柜员考试题库
【◆参考答案◆】：A
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪种软件是阻止恶意计算机程序的常用工具？（）
A．反垃圾邮件软件
B．防病毒软件
C．文件加密
D．硬件锁定
A．反垃圾邮件软件
B．防病毒软件
C．文件加密
D．硬件锁定
【◆参考答案◆】：B
(3)【◆题库问题◆】：[单选] Windows Vista Business不包含哪项功能（）
A．Windows Aero™用户界面
B．核心企业功能
C．Windows Tablet PC功能
D．用于UNIX应用程序的子系统（SUA）
A．Windows Aero™用户界面
B．核心企业功能
C．Windows Tablet PC功能
D．用于UNIX应用程序的子系统（SUA）
【◆参考答案◆】：D
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 面是关于PC机中USB和IEEE-1394的叙述，其中正确的是（）.
A．USB和IEEE-1394都以串行方式传送信息
B．IEEE-1394以并行方式传送信息，USB以串行方式传送信息
C．USB以并行方式传送信息，IEEE-1394以串行方式传送信息
D．IEEE-1394和USB都以并行方式传送信息
A．USB和IEEE-1394都以串行方式传送信息
B．IEEE-1394以并行方式传送信息，USB以串行方式传送信息
C．USB以并行方式传送信息，IEEE-1394以串行方式传送信息
D．IEEE-1394和USB都以并行方式传送信息
【◆参考答案◆】：A
(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机在开机自检时，一检测到光驱项时就会死机，请问这是什么原因？
【◆参考答案◆】：
如果开机自检到光驱这一项时出现停止或死机，有可能是BIOS设置中的光驱的工作模式设置有误所致。一般来说，只要将所有用到的IDE接口设置为Auto，就可以正确地识别光驱的工作模式。对于一些早期的主板或个别现象则需要进行设置。
如果开机自检到光驱这一项时出现停止或死机，有可能是BIOS设置中的光驱的工作模式设置有误所致。一般来说，只要将所有用到的IDE接口设置为Auto，就可以正确地识别光驱的工作模式。对于一些早期的主板或个别现象则需要进行设置。
(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 许多光盘都不能用了，有的变形，有的被划伤，放进光驱后读不出来，但其中有许多重要光盘又舍不得扔。请问有什么办法可以修复这些光盘？
【◆参考答案◆】：
光盘损坏而导致光驱读不出来的最常见的情况就是变形和划伤，根据光盘的不同损坏程度，可以使用不同的修复方法：
（1）变形。
要修复变形的光盘，可先准备两块比光盘略大的玻璃；两三个特大号的夹子，且夹子弹力一定要足；再准备一壶热水。
首先将变形的光盘用这两块玻璃夹在中间，再用夹子夹牢（注意一定要夹紧，如果不紧，也可以在夹子中间垫上点东西），把它们放在盆里，然后向盆里倒进一些七八十摄氏度的热水，浸泡几分钟后趁热拿出来，取下夹子，把两块玻璃放在比较平的桌子上，找一些重一点的东西压在上面，七八公斤重的东西即可，不要过重，以免压碎玻璃，这样再等上十几分钟，就可以将光盘拿出来了。放进光驱中试一试，看是否可以顺利读盘。如果读盘还有点不畅，可重复上面的工作，一般重复两次即可。
（2）划伤。
如果光盘表面有划伤的痕迹，可准备一些颗粒细小的研磨剂，在工业品市场上可以买到，如果没有也可以用牙膏加洗洁精代替；再准备一块软布，一些清水。
首先在光盘的数据面，也就是比较光亮的那一面倒上研磨剂（或牙膏洗洁精），用手轻轻均匀抹平，再在软布上蘸一点牙膏，沾一点清水在有划痕的地方轻轻摩擦。要注意摩擦时的方向是顺着半径的方向由外至内，由内至外，但千万不能作圆周运动。在划痕深的地方稍用力大一些，划痕浅的地方用力小一些，这样一直磨到划痕变浅、消失为止。另外，在打磨的时候要打磨整个盘面，不管有没有划痕，这样做的目的是保持激光头读盘时每个区域的折射角度均匀。最后用水冲干净并晾干，再放进光驱中，光盘就会像新的一样可以正常使用了。
光盘损坏而导致光驱读不出来的最常见的情况就是变形和划伤，根据光盘的不同损坏程度，可以使用不同的修复方法：
（1）变形。
要修复变形的光盘，可先准备两块比光盘略大的玻璃；两三个特大号的夹子，且夹子弹力一定要足；再准备一壶热水。
首先将变形的光盘用这两块玻璃夹在中间，再用夹子夹牢（注意一定要夹紧，如果不紧，也可以在夹子中间垫上点东西），把它们放在盆里，然后向盆里倒进一些七八十摄氏度的热水，浸泡几分钟后趁热拿出来，取下夹子，把两块玻璃放在比较平的桌子上，找一些重一点的东西压在上面，七八公斤重的东西即可，不要过重，以免压碎玻璃，这样再等上十几分钟，就可以将光盘拿出来了。放进光驱中试一试，看是否可以顺利读盘。如果读盘还有点不畅，可重复上面的工作，一般重复两次即可。
（2）划伤。
如果光盘表面有划伤的痕迹，可准备一些颗粒细小的研磨剂，在工业品市场上可以买到，如果没有也可以用牙膏加洗洁精代替；再准备一块软布，一些清水。
首先在光盘的数据面，也就是比较光亮的那一面倒上研磨剂（或牙膏洗洁精），用手轻轻均匀抹平，再在软布上蘸一点牙膏，沾一点清水在有划痕的地方轻轻摩擦。要注意摩擦时的方向是顺着半径的方向由外至内，由内至外，但千万不能作圆周运动。在划痕深的地方稍用力大一些，划痕浅的地方用力小一些，这样一直磨到划痕变浅、消失为止。另外，在打磨的时候要打磨整个盘面，不管有没有划痕，这样做的目的是保持激光头读盘时每个区域的折射角度均匀。最后用水冲干净并晾干，再放进光驱中，光盘就会像新的一样可以正常使用了。
(7)【◆题库问题◆】：[问答题] HP DeskJet 660C喷墨打印机在打印时有打印动作，喷头也能左右运动，打印纸正常走纸，但就是不能打印出字符，这是什么原因？
【◆参考答案◆】：
出现这种现象一般不是打印机的机械、电气故障，通常是喷头产生了问题。
出现这种故障的原因有以下几种：
（1）喷头位置安装不当。如果安装喷头时未能安装到位，将使喷头与底座上的电路板接触不良，造成喷头不能正常喷墨，引起不能打印字符的故障。解决的办法是取下打印喷头，重新安装。安装时要先安装黑色打印头（注意要安装到位），再安装彩色打印头。安装到位后，关闭打印机机盖。注意在安装过程中手不要触摸、碰撞喷头和喷头底座上面的铜触点，保持其上面的清洁以避免接触不良，还应避免触摸、碰撞墨水喷嘴，以防止喷嘴损坏。每次更换或重新安装打印头时，都必须将黑色打印头和彩色打印头校准，以保持黑色墨水和彩色墨水在同一行文字上或同一幅图像内一起使用时，能够保持对准。
（2）喷嘴上的保护胶带没有撕掉。打印机的打印头在出厂时为了保护喷墨嘴和防止喷墨嘴内的墨水干涸，在喷嘴上面粘有一张透明胶带，如果第一次安装打印时没有将此胶带撕掉，墨水就不能从喷嘴中喷出，造成不能打印出字符故障。所以喷墨打印机在第一次安装打印之前一定要撕掉保护喷嘴的胶带，且不要触摸、碰撞喷嘴和铜触点。
（3）喷头中的墨水用完。有些打印机的喷头是喷嘴和墨盒一体化结构，如果喷头中的墨水用完，也会出现不能打印字符的现象，此时应该更换喷头。由于喷头内的墨水有害人类健康，应注意不要随便丢弃废弃的喷头。
（4）喷嘴被堵塞。如果使用打印机时，在喷头没有回到左边初始位置之前就关机，喷嘴没有被盖帽保湿，使喷嘴暴露在空气中，喷嘴处的墨水容易干涸，形成一层墨垢。这层墨垢在打印时会阻挡墨水的喷出，造成不能打印字符的故障。如果为该故障，应将喷嘴取下，用酒精对其进行清洗。
出现这种现象一般不是打印机的机械、电气故障，通常是喷头产生了问题。
出现这种故障的原因有以下几种：
（1）喷头位置安装不当。如果安装喷头时未能安装到位，将使喷头与底座上的电路板接触不良，造成喷头不能正常喷墨，引起不能打印字符的故障。解决的办法是取下打印喷头，重新安装。安装时要先安装黑色打印头（注意要安装到位），再安装彩色打印头。安装到位后，关闭打印机机盖。注意在安装过程中手不要触摸、碰撞喷头和喷头底座上面的铜触点，保持其上面的清洁以避免接触不良，还应避免触摸、碰撞墨水喷嘴，以防止喷嘴损坏。每次更换或重新安装打印头时，都必须将黑色打印头和彩色打印头校准，以保持黑色墨水和彩色墨水在同一行文字上或同一幅图像内一起使用时，能够保持对准。
（2）喷嘴上的保护胶带没有撕掉。打印机的打印头在出厂时为了保护喷墨嘴和防止喷墨嘴内的墨水干涸，在喷嘴上面粘有一张透明胶带，如果第一次安装打印时没有将此胶带撕掉，墨水就不能从喷嘴中喷出，造成不能打印出字符故障。所以喷墨打印机在第一次安装打印之前一定要撕掉保护喷嘴的胶带，且不要触摸、碰撞喷嘴和铜触点。
（3）喷头中的墨水用完。有些打印机的喷头是喷嘴和墨盒一体化结构，如果喷头中的墨水用完，也会出现不能打印字符的现象，此时应该更换喷头。由于喷头内的墨水有害人类健康，应注意不要随便丢弃废弃的喷头。
（4）喷嘴被堵塞。如果使用打印机时，在喷头没有回到左边初始位置之前就关机，喷嘴没有被盖帽保湿，使喷嘴暴露在空气中，喷嘴处的墨水容易干涸，形成一层墨垢。这层墨垢在打印时会阻挡墨水的喷出，造成不能打印字符的故障。如果为该故障，应将喷嘴取下，用酒精对其进行清洗。
(8)【◆题库问题◆】：[单选] （）公司出产了Windows98操作系统。
A．Intel
B．Dell
C．IBM
D．Microsoft
A．Intel
B．Dell
C．IBM
D．Microsoft
【◆参考答案◆】：D
(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 即插即用
【◆参考答案◆】：即插即用微软公司为克服用户因需要调整周边的硬件设定造成的困扰而开发的一项用于自动处理PC硬件设备安装的工业标准。
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 以下CPU指令集中，能够扩充内存寻址能力的是（）
A．MMX
B．RISC
C．EM64T
D．X86
A．MMX
B．RISC
C．EM64T
D．X86
【◆参考答案◆】：C
