“orderform”的中文意思是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] “orderform”的中文意思是（）
A．A.标签
B．B.货单
C．C.订单
D．D.报价单

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 邮政企业对无法投递的国内邮件，应当退回（）。
A．邮局
B．民政局
C．寄件人
D．公安机关

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 航空机票行程单分为省级行程单和集团行程单两种，首位为（）的是集团行程单。
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 关于国内存局候领邮件的收寄，下面说法错误的是（）。
A．如收件人的姓名不完全，或使用暗号的，不予收寄
B．如系自行投入信箱（筒）的，应通知寄件人限期领回
C．给据邮件应在相关收据和存根上加盖"存局候领"戳记
D．相关清单备注栏加注"存"字

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 当班营业人员接待用户时，有哪些操作步骤（）。
A．受理
B．操作
C．起立
D．反馈

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往北京物品类EMS一件，重7890克，应收费（）元。
A．104
B．90
C．135
D．110

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 受理邮件查询时，如收取电报费等应换成邮票贴在申请书上用日戳（）。
A．盖销
B．划销
C．滚销
D．补销

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 国内邮件的挂号费为每件收取（）。
A．3.00元
B．2.00元
C．1.00元
D．0.50元

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 客户应凭邮件详情单第三联（寄件人存联）或邮件收据，到营业窗口办理（）的查询。
A．挂号信函
B．保价信函
C．特快专递邮件
D．给据邮件

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 内装物品价值超过3200元的小包，一般应填CN23报关单一式（）份。
A．1　
B．2　
C．3　
D．4

【◆参考答案◆】：B