露天存车费收取标准是多少？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 露天存车费收取标准是多少？

【◆参考答案◆】：
不分冬夏及大中小型车，每辆次每日10元。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 售票员的售票质量要求是什么？

【◆参考答案◆】：文明售票|礼貌待客、快速准确、票款相符。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在特许经营项目融资招标文件中的核心内容是（）。
A．投标人须知
B．项目协议
C．投标文件格式
D．参考资料

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 治安值勤员岗位责任制的内容有哪些？

【◆参考答案◆】：严格执行国家政策、法令，做好宣传工作，遵守公安纪律；忠于职守，秉公办事，廉政执法，警容风纪整洁，文明执勤；负责维护号车站公共秩序，保护旅客生命财产安全；及时处理车站发生的治安案件，严厉打击各种犯罪活动；负责查堵危险品、禁运品和限运品，严禁携带上述物品上车，一经发现及时按章处理。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 站务人员接待旅客“十不准”是什么？

【◆参考答案◆】：站务人员接待旅客"十不准"是（1）不准擅离岗位；（2）不准在岗位时间聚众闲谈；（3）不准酒后上岗；（4）不准在岗位打闹嬉戏；（5）不准讽刺讥笑旅客；（6）不准便接待旅客边做私活；（7）不准吃、拿旅客东西；（8）不准边走边解答问题；（9）不准态度冷淡生硬和刁难责备旅客；（10）不准争吵、打架。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 客运站按照旅客要求提供送票服务的，可向旅客计收送票费，每票不超过（）
A．5元
B．10元
C．12元
D．15元

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，正确的是（）。
A．车上售出的客票不办理退票
B．签证改乘的客票不办理退票
C．旅游车开车后可办理退票
D．属承运部门责任的退票，收退票费

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客运站服务工作的具体含义指什么？其中服务态度的内容具体有哪些？

【◆参考答案◆】：服务工作是汽车客运站服务人员的思想、态度、语言、仪表、技巧及服务方式、服务项目的总和。服务态度具体包括：（1）要树立旅客至上、服务第一的服务宗旨；（2）要表现出真挚热情、亲切诚恳、和蔼礼貌、耐心细致的服务表情；（3）要体现出姿态端庄、主动周到、举止大方、谈吐得体的服务举止。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] （）是根据预测期国民经济的总量指标，如工农业总产值、社会总产值、国民生产总值等引起的客运量去预测客运量的方法。
A．直接归纳法
B．增长率预测法
C．乘车系数法
D．产值系数法

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 出站车辆检查内容不包括（）。
A．实载旅客人数
B．旅客乘车票据
C．驾驶员配备是否符合要求
D．车载灭火机、安全锤是否有效齐全

【◆参考答案◆】：B