如何计算电能表的电能损耗？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何计算电能表的电能损耗？

【◆参考答案◆】：电能表的电能损耗按：单相电能表每月1千瓦时，三相三线电能表每月2千瓦时，三相四线电能表每月3千瓦时进行估算。

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守客户保卫、保密规定，（）在检查现场替代客户进行电气操作。

【◆参考答案◆】：不得

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 在三相电路中，电压或电流的正相序是指A相比B相超前120°，B相比C相超前120°，C相比A相超前120°。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 新装电容器投入运行前应做哪些检查？

【◆参考答案◆】：应做如下检查：（1）电气试验应符合标准，外观完好；（2）各部件链接可靠；（3）检查放电装置是否可靠合格；（4）检查保护与监视回路完整；（5）电容器的开关符合要求。

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 供用供电设施的维护管理，由产权单位协商确定，产权单位可自行维护管理，也可以委托供电企业维护管理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 遇到两位以上客户同时办理业务时，应该如何处理？

【◆参考答案◆】：既要认真办理前面客户的业务，又要礼貌地与后面的客户打招呼，请其稍后。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 如客户抄表周期大于（）个月，需向客户说明实际的抄表天数，并核实及解释抄表时间变化原因，如节假日、闭门等原因。
A．6
B．1
C．2
D．12

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 工作中客服人员的坐姿有哪些要求？

【◆参考答案◆】：坐姿良好，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女职工双膝并拢侧向一边。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在营销应用系统中不属于库房管理的业务子项是（）
A．设备出入箱
B．基础信息维护
C．周转箱建档与报废
D．设备建档入库

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 客户欠电费需依法采取停电措施的，提前十五天送达停电通知书。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：应为停电前七天

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