一般而言，客户对银行产品和服务的需求主要发生在哪些环节？（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 一般而言，客户对银行产品和服务的需求主要发生在哪些环节？（）
A．采购
B．销售
C．融资
D．理财
E．管理

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 审批用户指纹回退与密码重置采用（）方式。
A．电子流转
B．纸质流转
C．电子加纸质

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 本级工作作风治理，着力解决那几个方面的问题？（）
A．事业心不强，缺乏激情，不思进取，处事冷漠
B．责任意识不强，工作敷衍塞责，消极应付，办事拖拉
C．服务意识不强，对基层服务和支持不到位
D．专业能力不强，条线专业培训和业务辅导不到位
E．协作意识不强，部门之间沟通不畅、协调不顺

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 银团贷款的支付管理与控制由哪类银行负责？（）
A．牵头行
B．代理行
C．参加行
D．管理行

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 多方寻找客户的方法包括哪些？（）
A．媒体和中介
B．客户带动
C．人际关系
D．特定场所
E．主动推介
F．上门拜访

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E, F

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 项目融资的借款人通常是何种机构？（）
A．项目施工单位
B．项目所在地区的政府
C．项目所属的集团公司
D．为建设、经营项目或为该项目融资而专门组建的企事业法人

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 一家制药行业的客户能在美国私募市场上以高于国库券收益率40bp的利率水平融资，也能够通过银行获得Libor+25bp的贷款。如果该客户的目标是融资成本达到libor+10bp，下列哪一个利率掉期的报价能使其达到目标（）。
A．国库券收益率+30/+35
B．国库券收益率+10/+20
C．国库券收益率+20/+25
D．无需掉期，银行贷款即可

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 委托贷款的风险由受托人承担，因为受托人收取了费用。这种说法是否正确？（）
A．对
B．错

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 抵押物登记记载的内容与抵押合同约定的内容不一致的，（）。
A．以登记记载的内容为准。
B．以抵押合同约定的内容为准。
C．按照登记和合同成立的时间顺序，时间在先的为准。
D．由人民法院裁定以何者为准。

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 业务经理对柜面业务进行授权时只需授权，不需对授权业务的内容、范围、金额的准确性、真实性、合规性等方面进行审核。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确