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所属分类：语言学题库
【◆参考答案◆】：D
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员与用户对话时应心平气和，（）语速适中。
A．声音
B．语气
C．说话
D．对话
A．声音
B．语气
C．说话
D．对话
【◆参考答案◆】：B
(3)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政营业部门的安全保密规定，处理邮件所使用的邮资钥匙、（）和（），必须妥善保管，不得任意放置。
A．夹钳
B．日戳
C．袋牌
D．印章
A．夹钳
B．日戳
C．袋牌
D．印章
【◆参考答案◆】：A, B
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，应以（）为依据更正清单或路单，并将更正情况由主管人员签证后当班或按规定时限验知相关单位。
A．实物
B．包单
C．袋牌
D．袋套
A．实物
B．包单
C．袋牌
D．袋套
【◆参考答案◆】：A
(5)【◆题库问题◆】：[多选] 下列物品从苏州寄往法国，应按信函寄递的有（）。
A．私人通信
B．公文
C．相片
D．打印的新闻稿件
A．私人通信
B．公文
C．相片
D．打印的新闻稿件
【◆参考答案◆】：A, C
(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 局内投交国内平常函件，在查看身份证合格后投交，不需要收件人签收，但对有领取邮件通知单的，应在通知单上签收并将通知单收回。（1分）
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 局内投交邮件免收保管费的有（）。
A．非邮局责任所致逾期未领的包裹
B．系邮局责任所致的包裹逾期未领
C．改寄、退回包裹在投递局保管期间
D．各类保价包裹、平常函件、挂号函件
A．非邮局责任所致逾期未领的包裹
B．系邮局责任所致的包裹逾期未领
C．改寄、退回包裹在投递局保管期间
D．各类保价包裹、平常函件、挂号函件
【◆参考答案◆】：B
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 每日营业前，要依次打开各个机器设备，登录系统，使系统处于（）界面。
A．预备
B．正常操作
C．安全
D．登录
A．预备
B．正常操作
C．安全
D．登录
【◆参考答案◆】：B
(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 根据收寄各类邮件的基本要求，邮政营业员要执行双人验视制度，把好收寄质量关。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 寄件人交寄包裹时应填写“国内普通包裹详情单”，包内装寄物品的（）和寄件人声明栏必须在详情单上批注。
A．名称和数量
B．名称和用途
C．性质和用途
D．数量和价格
A．名称和数量
B．名称和用途
C．性质和用途
D．数量和价格
【◆参考答案◆】：A
