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所属分类：教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】：手机
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 通过市场细分，企业可以对每一个细分市场的购买潜力、满足程度、竞争情况等进行分析对比，使企业及时做出生产、销售、开拓新市场的决策，以更好地适应市场的需要，这将有利于（）。
A．挖掘市场新机会
B．对特定顾客群制定有针对性的营销策略
C．扬长避短
D．节约资源
A．挖掘市场新机会
B．对特定顾客群制定有针对性的营销策略
C．扬长避短
D．节约资源
【◆参考答案◆】：A
(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 规范的体态是自我尊重和尊重他人的表现。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 夜间上班需保持（）以上，严禁闲杂人过夜。
A．2人
B．1人
C．1-2人
D．几个人都行
A．2人
B．1人
C．1-2人
D．几个人都行
【◆参考答案◆】：A
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 片区内加油站财务管理的监管责任人是（）。
A．片区财务代表
B．片区经理（ME.
C．财务部门
D．记账员
A．片区财务代表
B．片区经理（ME.
C．财务部门
D．记账员
【◆参考答案◆】：B
(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，当其询问一些敏感问题时，加油员应闭口不答。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
【◆答案解析◆】：对于加油站内不明身份、询问敏感问题的客户，当其询问一些敏感问题时应回避，但态度要热情、诚恳，切忌态度生硬、闭口不答。
(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 十查验”指导原则是：（）、（）、（）、（）。
【◆参考答案◆】：层层把关、各负其责、严格检查、严肃处理
(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油卡有数据不一致的情况，插卡、读卡后系统会自动提示需要进行同步（折扣用户申请成功后，也需要先同步才能享受折扣）。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 油库出库油品（），为油品质量违规。
A．质量不合格
B．品名不符
C．不符合规定
D．数量不足
A．质量不合格
B．品名不符
C．不符合规定
D．数量不足
【◆参考答案◆】：A
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 点击“日常运营”下拉菜单中的（），进入“密码重置”页面。
A．卡片业务
B．卡片管理
C．运营管理
D．卡务管理
A．卡片业务
B．卡片管理
C．运营管理
D．卡务管理
【◆参考答案◆】：A
