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所属分类：教育理论综合知识题库
【◆参考答案◆】：A
(2)【◆题库问题◆】：[单选] 销售分析不包括（）。
A．品类分析
B．商品分析
C．目标拆分
D．盘点分析
A．品类分析
B．商品分析
C．目标拆分
D．盘点分析
【◆参考答案◆】：D
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 容器内的油品取样方法有油罐取样和（）。
A．管线取样
B．局部取样
C．上层取样
D．下层取样
A．管线取样
B．局部取样
C．上层取样
D．下层取样
【◆参考答案◆】：A
(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 一般认为市场细分的标准之一是产品的价格。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
【◆答案解析◆】：一般情况下，产品的价格不能作为市场细分的标准。
(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在顾客满意调研中，通过与调查对象进行直接谈话来了解其满意状态、需求趋向的方法是（）。
A．观察法
B．谈话法
C．实验法
D．问卷法
A．观察法
B．谈话法
C．实验法
D．问卷法
【◆参考答案◆】：B
(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在销售过程中，优质的润滑油应该具备哪些条件？
【◆参考答案◆】：优质的润滑油应该具备①优质的基础油；②适宜的添加剂；③良好的复合配方技术；④与国际间通用的评定设备；⑤先进的包装技术与材料。
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 铜、铝或其他（）制成的阻火芯是阻止火焰传播的主要构件。
A．阻燃塑料
B．橡胶
C．玻璃
D．金属
A．阻燃塑料
B．橡胶
C．玻璃
D．金属
【◆参考答案◆】：D
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 退卡销户主要包含五个功能模块分别是：个人有卡销户、个人无卡销户、（）、单位销司机卡和不记名卡销户。
A．个人销户题款
B．单位销户提款
C．单位销主卡
D．单位销户
A．个人销户题款
B．单位销户提款
C．单位销主卡
D．单位销户
【◆参考答案◆】：D
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 补卡操作第一步，点击（）下拉菜单中的“卡片业务”，进入“补卡”功能页面，输入旧卡卡号，点击“查询旧卡”，读出旧卡卡片信息。
A．卡务管理
B．卡片管理
C．运营管理
D．日常运营
A．卡务管理
B．卡片管理
C．运营管理
D．日常运营
【◆参考答案◆】：D
【◆参考答案◆】：正确
