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所属分类：银行柜员考试题库
【◆参考答案◆】：B, C, D
(2)【◆题库问题◆】：[多选] 启动计算机进入预环境方法（）
A．F1
B．Access
C．F11
D．ThinkVantage
A．F1
B．Access
C．F11
D．ThinkVantage
【◆参考答案◆】：C, D, E
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 目前市场上最常见的机箱结构是（）.
A．AT
B．MicroATX
C．BTX
D．ATX
A．AT
B．MicroATX
C．BTX
D．ATX
【◆参考答案◆】：D
(4)【◆题库问题◆】：[单选] FireWire最常用于连接什么？（）
A．内部驱动器与系统主板
B．外部驱动器与计算机
C．无线鼠标与计算机
D．键盘与计算机
A．内部驱动器与系统主板
B．外部驱动器与计算机
C．无线鼠标与计算机
D．键盘与计算机
【◆参考答案◆】：B
(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 计算机买了一年多，平时主要用来打游戏和打字。但最近发现键盘上的A．S、W、D等几个键不灵了，在玩游戏时不能控制方向，打字时也要按许多次才能打出，请问这该如何修理？
【◆参考答案◆】：在玩游戏时一般都会使用这几个键来控制游戏中角色的方向、发招等，而且对战时大多用力比较大，时间长了就很容易导致这几个键失效。要修复它们，可以关闭计算机，将键盘从计算机上拆下，用螺丝刀等工具拆开键盘，使用酒精擦洗键盘按键下面与键帽接触的部分。注意，如果表面有一层比较透明的塑料薄膜，应揭开后清洗。如果键盘按键下面是靠弹簧来控制的，就更换几个弹性较好的新弹簧，然后安装好键盘就可以正常使用了。但如果故障仍然存在，则需考虑购买新键盘。
(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 安装了一台刻录机，可以正常读取光盘。后来安装了Nero Burning ROM刻录软件，但在刻录时发现刻录软件无法识别刻录机，只能进行模拟和虚拟刻录。请问这是什么原因？
【◆参考答案◆】：
（1）刻录软件版本太旧。由于目前光盘刻录机硬件的发展速度非常快，往往可能导致刻录软件不能跟上硬件的更新速度，从而使刻录软件不能正常识别刻录机。此时可以尝试安装最新版本的刻录软件。
（2）安装过程中出现了意外错误。在检测硬件时，由于系统等方面的原因，导致没有检测到相应的刻录机信息。此时将刻录软件卸载并重新安装，或者换用其他刻录软件试试。
（3）系统ASPI（Advanoed SCSI Programming Interface，高级SCSI编程接口）驱动程序不全。这是大多数刻录软件会应用到的数据传输接口，如果驱动程序不全，往往会导致软件找不到刻录机、刻录不稳定、报错等问题。这就需要根据计算机所使用的操作系统来下载相应版本的ASPI驱动程序并进行安装。
（1）刻录软件版本太旧。由于目前光盘刻录机硬件的发展速度非常快，往往可能导致刻录软件不能跟上硬件的更新速度，从而使刻录软件不能正常识别刻录机。此时可以尝试安装最新版本的刻录软件。
（2）安装过程中出现了意外错误。在检测硬件时，由于系统等方面的原因，导致没有检测到相应的刻录机信息。此时将刻录软件卸载并重新安装，或者换用其他刻录软件试试。
（3）系统ASPI（Advanoed SCSI Programming Interface，高级SCSI编程接口）驱动程序不全。这是大多数刻录软件会应用到的数据传输接口，如果驱动程序不全，往往会导致软件找不到刻录机、刻录不稳定、报错等问题。这就需要根据计算机所使用的操作系统来下载相应版本的ASPI驱动程序并进行安装。
(7)【◆题库问题◆】：[单选] 如果计算机出现开机不启动的现象，不可能的原因是（）。
A．A.硬盘没有初始化
B．B.系统没有启动盘
C．C.没有安装应用程序
D．D.计算机病毒感染
A．A.硬盘没有初始化
B．B.系统没有启动盘
C．C.没有安装应用程序
D．D.计算机病毒感染
【◆参考答案◆】：C
(8)【◆题库问题◆】：[问答题] 机器配置为：PIII 733 CPU，现代128 MB内存，希捷酷鱼II20GB硬盘。工作一直正常，但没多久发现在使用Winamp播放MP3后，就无法再进入Word，机器提示“内存不足，不能运行该程序”。此时也不能打开其他窗口，给出的提示也是“内存不足，不能打开该窗口”。这是为什么？
【◆参考答案◆】：
按以下步骤检查：
（1）开机自检，显示内存为128MB，用MEM检查内存容量为128MB，说明物理内存没有问题。
（2）用SYSEDIT检查win.ini文件，没有设置Load和Run项，说明启动系统时没有加载应用程序，因而也没有占用内存资源，检查Config.sys和Autoexec.bat文件也无错误。
（3）用多种杀毒工具检查内存和硬盘，均未发现病毒。
（4）在"控制面板"→"系统"中，检查系统资源使用情况，发现系统启动后可用资源为90%，在打开Winamp之后，可用资源为86%，但此时仍不能进入Word，这说明并非由于系统资源占用过多而不能工作。
（5）如果启动系统之后先进入Word可以正常工作。但此时再打开Winamp就会出现提示"内存不足，不能运行该程序"，此时也不能打开其他窗口，说明故障现象与应用程序和打开的窗口无关。
（6）经检查，该20GB硬盘分区为C．D．E．F．G等5个逻辑盘，C盘容量为2GB，但是已近装满，剩下的可用空间不到60MB。
从C盘中移动几个应用程序到D盘，此时C盘的可用空间增加为123MB。再打开多个窗口并进入Winamp和Word，均能够正常工作。
在Windows环境下出现"内存不足"的现象，很少是真正由于资源空间耗尽而造成的。由于每一个应用程序在工作时，不仅要求有足够的内存空间，而且还要用一定的硬盘空间作为虚拟存储器来存放一些临时文件，通常这些临时文件都建立在该应用程序的同一个磁盘上，在退出该程序时自动删除。如果硬盘中没有足够的运行空间，则应用程序不能正常工作。本例故障即是由于C盘可用空间不足所致。
按以下步骤检查：
（1）开机自检，显示内存为128MB，用MEM检查内存容量为128MB，说明物理内存没有问题。
（2）用SYSEDIT检查win.ini文件，没有设置Load和Run项，说明启动系统时没有加载应用程序，因而也没有占用内存资源，检查Config.sys和Autoexec.bat文件也无错误。
（3）用多种杀毒工具检查内存和硬盘，均未发现病毒。
（4）在"控制面板"→"系统"中，检查系统资源使用情况，发现系统启动后可用资源为90%，在打开Winamp之后，可用资源为86%，但此时仍不能进入Word，这说明并非由于系统资源占用过多而不能工作。
（5）如果启动系统之后先进入Word可以正常工作。但此时再打开Winamp就会出现提示"内存不足，不能运行该程序"，此时也不能打开其他窗口，说明故障现象与应用程序和打开的窗口无关。
（6）经检查，该20GB硬盘分区为C．D．E．F．G等5个逻辑盘，C盘容量为2GB，但是已近装满，剩下的可用空间不到60MB。
从C盘中移动几个应用程序到D盘，此时C盘的可用空间增加为123MB。再打开多个窗口并进入Winamp和Word，均能够正常工作。
在Windows环境下出现"内存不足"的现象，很少是真正由于资源空间耗尽而造成的。由于每一个应用程序在工作时，不仅要求有足够的内存空间，而且还要用一定的硬盘空间作为虚拟存储器来存放一些临时文件，通常这些临时文件都建立在该应用程序的同一个磁盘上，在退出该程序时自动删除。如果硬盘中没有足够的运行空间，则应用程序不能正常工作。本例故障即是由于C盘可用空间不足所致。
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 采用Award BIOS的主板开机后听到一声很短的“嘀”，说明（）
A．显卡错误
B．内存错误
C．系统正常启动
D．声卡错误
A．显卡错误
B．内存错误
C．系统正常启动
D．声卡错误
【◆参考答案◆】：C
(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 冷启动
【◆参考答案◆】：冷启动是指加电后的启动。
