经运营主管审批后进行挂账处理，在清机日起（）完成查找工作。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 经运营主管审批后进行挂账处理，在清机日起（）完成查找工作。
A．3个工作日
B．5个工作日
C．7个工作日
D．10个工作日

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 办理贴现时应认真审查贴现凭证“银行审批栏”是否有客户部门签注审批同意意见并加盖()签章。
A．合同专用章
B．运营主管
C．客户部门负责人
D．信贷经办人员

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 以下关于单折挂失的基本规定叙述不正确的是（）。
A．储蓄存款凭证（存单、折）挂失分为书面挂失和密码挂失
B．不记名的存款凭证（存单、折）不能挂失
C．口头或函电挂失，客户须在五日内补办书面挂失手续，否则挂失不再有效
D．代理密码挂失时，须凭存款凭证、代理人和被代理人有效身份证件办理

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 重要空白凭证一律纳入表外科目核算，包括各类存单、存折、空白银行卡、VIP贵宾卡、支票、汇票、本票及其他重要空白凭证。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 票据关系的当事人包括()。
A．出票人、持票人
B．收款人、付款人
C．背书人、被背书人
D．承兑人、保证人

【◆参考答案◆】：A,B,C,D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 对BOS系统（）业务应该进行任务冲销操作。
A．退回
B．流程未终结
C．未上传作业中心
D．已经终结的内部差错

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理()。
A．对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理
B．对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理
C．客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理
D．客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理

【◆参考答案◆】：B,C,

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 关于应由客户签发的重要空白凭证，下列说法正确的是（）。
A．可以由银行代为签发
B．严禁由银行代为签发
C．可以根据实际情况而定
D．以上说法都不对

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 关于换折业务，以下说法正确的是()。
A．储蓄存折打满页且正常换折时，不需要提供本人有效身份证件
B．储蓄存折销磁和损坏换折时，本人凭有效身份证件及预留支控方式办理
C．由他人代理的，要凭预留支控方式、代理人和被代理人有效身份证件办理，营业机构留存代理人和被代理人有效身份证件的复印件
D．换折业务不能代理

【◆参考答案◆】：A,B,C,

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是（）。
A．差错处理须坚持"更改有据"的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日
B．往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
C．来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理
D．往账业务报单状态为"待取消"时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为"核销失败"时，应及时查明原因，重新核销

【◆参考答案◆】：A