加油站油品实行“（）”，进油时，以提单数作为计量交接的依据。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站油品实行“（）”，进油时，以提单数作为计量交接的依据。
A．吨进吨出
B．吨进升出
C．升进升出
D．升进吨出

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] （）指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费，对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查，并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。
A．忠诚顾客
B．一般顾客
C．神秘顾客
D．回头顾客

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 厕所应设置醒目的（），厕所内设备设施、物品配备完善。
A．告知牌
B．标识牌
C．通知牌
D．广告牌

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站非法谋取价差收入，属于（）行为。
A．资金管理违规
B．发票管理违规
C．加油卡管理违规
D．违反经营纪律

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下列属于有形产品的是（）。
A．汽油、柴油
B．服务
C．促销
D．广告

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 以下属于自助加油要求做到的有（）.
A．引导车辆，疏导现场加油秩序，保证流动有序，巡视现场。
B．提醒客户阅读《自助加油须知》，熟悉操作流程。
C．结算货款。结算货款时唱收唱付，如实开具发票。
D．盖油箱盖。加油结束后，员工主动为顾客盖好油箱盖。

【◆参考答案◆】：A, B

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 每日日结后，核对本日（）和（），不一致的须查明差异原因。

【◆参考答案◆】：实际收款方式、充值方式

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 油罐的空容量是根据《油罐分罐保管帐》上的“帐面罐存数”确定的。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：油罐的空容量是根据计量员在油罐实际测量确定的。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 油泵和油气分离器的稳定性差，会引起加油机液压系统压力脉动增大，（）。
A．油泵转子卡死
B．油液清洁度降低
C．油液流速变快
D．影响计量准确度

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于消防管理内容是（）。
A．加油站站长是防火第一责任人，每个员工都是义务消防队员。
B．做到"四懂四会"，即懂火灾危险性，懂预防措施，懂扑救方法，懂疏散方法；会报警，会使用灭火器材，会扑救初期火灾，会组织人员逃生。
C．加油站各种消防器材按《汽车加油加气站设计与施工规范》有关规定配置，且摆放合理.取用方便。
D．加油站设备落实"四定"管理。

【◆参考答案◆】：A, B, C