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所属分类：石油钻井工考试题库
【◆参考答案◆】：尽力
(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 先将电梯机房总电源切断，通知电梯维修人员前来（）。
【◆参考答案◆】：处理
(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 经门卫部（）后，确有违法行为者，移送执法机关处理。
【◆参考答案◆】：调查
(4)【◆题库问题◆】：[单选] 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情。（）
A．和蔼可亲
B．极度热情
C．体贴入微
D．温柔温顺
A．和蔼可亲
B．极度热情
C．体贴入微
D．温柔温顺
【◆参考答案◆】：A
(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 引导步要尽可能的走在（）整个身体半转向宾客方向。
【◆参考答案◆】：宾客左侧前方
(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 会议服务中，为客人撤换茶具，服务员应用（）托盘，从客人右侧撤下以用的茶具，换上盛有泡好茶水的新茶具。
【◆参考答案◆】：左手
(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 职业道德是形成企业（）形象的重要因素。
【◆参考答案◆】：良好
(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 遇顾客过后来找说少会给他一件商品，这种情况一般是顾客的责任，但营业员不要一口拒绝，也不要随口（）责任。
【◆参考答案◆】：承担
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 实战训练是指在对抗训练的基础上，尽量模仿对敌斗争中遇到的情况，以增强（）感。
A．真切
B．真实
C．憎恨
D．献身
A．真切
B．真实
C．憎恨
D．献身
【◆参考答案◆】：B
(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 制止上水源后清洁水灾（）的范围。
【◆参考答案◆】：影响
