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所属分类：银行柜员考试题库
【◆参考答案◆】：正确
(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 机器配置为：PIII 733 CPU，现代128 MB内存，希捷酷鱼II20GB硬盘。工作一直正常，但没多久发现在使用Winamp播放MP3后，就无法再进入Word，机器提示“内存不足，不能运行该程序”。此时也不能打开其他窗口，给出的提示也是“内存不足，不能打开该窗口”。这是为什么？
【◆参考答案◆】：
按以下步骤检查：
（1）开机自检，显示内存为128MB，用MEM检查内存容量为128MB，说明物理内存没有问题。
（2）用SYSEDIT检查win.ini文件，没有设置Load和Run项，说明启动系统时没有加载应用程序，因而也没有占用内存资源，检查Config.sys和Autoexec.bat文件也无错误。
（3）用多种杀毒工具检查内存和硬盘，均未发现病毒。
（4）在"控制面板"→"系统"中，检查系统资源使用情况，发现系统启动后可用资源为90%，在打开Winamp之后，可用资源为86%，但此时仍不能进入Word，这说明并非由于系统资源占用过多而不能工作。
（5）如果启动系统之后先进入Word可以正常工作。但此时再打开Winamp就会出现提示"内存不足，不能运行该程序"，此时也不能打开其他窗口，说明故障现象与应用程序和打开的窗口无关。
（6）经检查，该20GB硬盘分区为C．D．E．F．G等5个逻辑盘，C盘容量为2GB，但是已近装满，剩下的可用空间不到60MB。
从C盘中移动几个应用程序到D盘，此时C盘的可用空间增加为123MB。再打开多个窗口并进入Winamp和Word，均能够正常工作。
在Windows环境下出现"内存不足"的现象，很少是真正由于资源空间耗尽而造成的。由于每一个应用程序在工作时，不仅要求有足够的内存空间，而且还要用一定的硬盘空间作为虚拟存储器来存放一些临时文件，通常这些临时文件都建立在该应用程序的同一个磁盘上，在退出该程序时自动删除。如果硬盘中没有足够的运行空间，则应用程序不能正常工作。本例故障即是由于C盘可用空间不足所致。
按以下步骤检查：
（1）开机自检，显示内存为128MB，用MEM检查内存容量为128MB，说明物理内存没有问题。
（2）用SYSEDIT检查win.ini文件，没有设置Load和Run项，说明启动系统时没有加载应用程序，因而也没有占用内存资源，检查Config.sys和Autoexec.bat文件也无错误。
（3）用多种杀毒工具检查内存和硬盘，均未发现病毒。
（4）在"控制面板"→"系统"中，检查系统资源使用情况，发现系统启动后可用资源为90%，在打开Winamp之后，可用资源为86%，但此时仍不能进入Word，这说明并非由于系统资源占用过多而不能工作。
（5）如果启动系统之后先进入Word可以正常工作。但此时再打开Winamp就会出现提示"内存不足，不能运行该程序"，此时也不能打开其他窗口，说明故障现象与应用程序和打开的窗口无关。
（6）经检查，该20GB硬盘分区为C．D．E．F．G等5个逻辑盘，C盘容量为2GB，但是已近装满，剩下的可用空间不到60MB。
从C盘中移动几个应用程序到D盘，此时C盘的可用空间增加为123MB。再打开多个窗口并进入Winamp和Word，均能够正常工作。
在Windows环境下出现"内存不足"的现象，很少是真正由于资源空间耗尽而造成的。由于每一个应用程序在工作时，不仅要求有足够的内存空间，而且还要用一定的硬盘空间作为虚拟存储器来存放一些临时文件，通常这些临时文件都建立在该应用程序的同一个磁盘上，在退出该程序时自动删除。如果硬盘中没有足够的运行空间，则应用程序不能正常工作。本例故障即是由于C盘可用空间不足所致。
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 面是关于PC机中USB和IEEE-1394的叙述，其中正确的是（）.
A．USB和IEEE-1394都以串行方式传送信息
B．IEEE-1394以并行方式传送信息，USB以串行方式传送信息
C．USB以并行方式传送信息，IEEE-1394以串行方式传送信息
D．IEEE-1394和USB都以并行方式传送信息
A．USB和IEEE-1394都以串行方式传送信息
B．IEEE-1394以并行方式传送信息，USB以串行方式传送信息
C．USB以并行方式传送信息，IEEE-1394以串行方式传送信息
D．IEEE-1394和USB都以并行方式传送信息
【◆参考答案◆】：A
(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 光驱是明基48X的光驱，用了将近两年，现在读盘能力下降了很多，而且经常会发生读盘时死机的情况。使用的操作系统是Windows2000，后来仔细观察发现，大部分读盘时死机的现象都发生在具有自动运行功能的光盘上。如果光盘不具有自动运行功能，虽然读起来有些困难，但还不至于死机。这种情况该如何解决？
【◆参考答案◆】：
光驱在使用时间长了以后很容易出现读盘时死机的情况，出现这种现象除了与光驱本身的读盘能力下降有关以外，还与光驱的Firewire有关。此时可通过升级光驱的固件（Firewire）来修正原固件的一些BUG，可以从光驱的官方网站上下载新的固件升级程序。如果问题依然存在，建议禁用自动运行功能。可以有两种方法：一是在插入光盘时按住Shift键，即可禁止光盘自动运行；二是永远禁用自动运行功能：从"开始"菜单中选择"运行"选项，运行regedit命令打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\CurrentVersion\Policies\Explorer子键，将字符串No Driver Type Auto Run的值从原来的"95 00 00 00"更改为"B5 00 00 00"即可。
光驱在使用时间长了以后很容易出现读盘时死机的情况，出现这种现象除了与光驱本身的读盘能力下降有关以外，还与光驱的Firewire有关。此时可通过升级光驱的固件（Firewire）来修正原固件的一些BUG，可以从光驱的官方网站上下载新的固件升级程序。如果问题依然存在，建议禁用自动运行功能。可以有两种方法：一是在插入光盘时按住Shift键，即可禁止光盘自动运行；二是永远禁用自动运行功能：从"开始"菜单中选择"运行"选项，运行regedit命令打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\CurrentVersion\Policies\Explorer子键，将字符串No Driver Type Auto Run的值从原来的"95 00 00 00"更改为"B5 00 00 00"即可。
(5)【◆题库问题◆】：[多选] XP中硬盘碎片整理的主要作用是（）
A．提升硬盘数据安全
B．提升应用程序运行速度
C．提升XP运行速度
D．提升硬盘使用寿命
A．提升硬盘数据安全
B．提升应用程序运行速度
C．提升XP运行速度
D．提升硬盘使用寿命
【◆参考答案◆】：B, C, D
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 可以实现硬盘“克隆”的工具软件是（）。
A．diskcopy
B．ghost
C．copy
D．windows2000
A．diskcopy
B．ghost
C．copy
D．windows2000
【◆参考答案◆】：B
(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 在刻录过程中出现“Buffer Under Run（缓冲区数据不足）”的错误提示，因而无法完成刻录，造成盘片报废，请问这种情况该如何解决？
【◆参考答案◆】：
光盘刻录机在刻录光盘时要求数据流是连续地写入，刻录时数据必须先写入缓存，光盘刻录机再从缓存调用要刻录的数据，在刻录的同时，后续的数据必须继续写入缓存中，以保持数据连续传输。如果数据进入缓存的速度低于离开缓存的速度，后续数据没有及时写入缓冲区，而缓冲区的数据已经全部写入光盘并被清空，传输就会发生中断，出现"Buffer Under Run"的错误，导致刻录失败。这种故障发生的原因有两种：一是在刻录时运行了其他较大的应用程序，导致CPU资源被其他程序大量占用；二是被其他应用程序中断了数据传输，如计划任务、屏幕保护等程序的启动等。
为了避免出现这种错误，在进行刻录工作时，建议除了刻录程序本身，不要进行其他的额外工作，尤其是那些占用系统资源大的程序。只要执行的应用程序稍微影响到刻录工作，就会使刻录失败。所以，最好不要进行任何操作，关闭所有后台运行的程序及常驻内存程序，如屏幕保护、计划任务、硬盘节电功能及杀毒程序、监视程序等，而且尽量不要与其他计算机联网，先断开网络连接。
光盘刻录机在刻录光盘时要求数据流是连续地写入，刻录时数据必须先写入缓存，光盘刻录机再从缓存调用要刻录的数据，在刻录的同时，后续的数据必须继续写入缓存中，以保持数据连续传输。如果数据进入缓存的速度低于离开缓存的速度，后续数据没有及时写入缓冲区，而缓冲区的数据已经全部写入光盘并被清空，传输就会发生中断，出现"Buffer Under Run"的错误，导致刻录失败。这种故障发生的原因有两种：一是在刻录时运行了其他较大的应用程序，导致CPU资源被其他程序大量占用；二是被其他应用程序中断了数据传输，如计划任务、屏幕保护等程序的启动等。
为了避免出现这种错误，在进行刻录工作时，建议除了刻录程序本身，不要进行其他的额外工作，尤其是那些占用系统资源大的程序。只要执行的应用程序稍微影响到刻录工作，就会使刻录失败。所以，最好不要进行任何操作，关闭所有后台运行的程序及常驻内存程序，如屏幕保护、计划任务、硬盘节电功能及杀毒程序、监视程序等，而且尽量不要与其他计算机联网，先断开网络连接。
(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 按照按键方式的不同，键盘可分为接触式和（）、红外无线三类。
【◆参考答案◆】：无触点式
(9)【◆题库问题◆】：[单选] 问题步骤记录器的缩写是什么（）
A．PSP
B．PSR
C．RSP
D．SRP
A．PSP
B．PSR
C．RSP
D．SRP
【◆参考答案◆】：B
(10)【◆题库问题◆】：[单选] 目前声卡的总线接口除了PCI总线接口外还有（）。
A．MIDI
B．RS-232
C．ISA
D．IDE
A．MIDI
B．RS-232
C．ISA
D．IDE
【◆参考答案◆】：C
