加油机顶部禁止放置任何（）；加油枪保持干净无污渍；加油完毕后，加油枪胶管应（）或悬挂在胶管挂钩上。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油机顶部禁止放置任何（）；加油枪保持干净无污渍；加油完毕后，加油枪胶管应（）或悬挂在胶管挂钩上。

【◆参考答案◆】：杂物、盘好

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 商品陈列设施要（），商品码放整齐稳妥；（）与非食品分开陈列，互相影响大的商品适当隔开。

【◆参考答案◆】：稳固安全、食品

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 新员工上岗需进行岗前培训，以下关于培训的说法哪些是正确的？（）
A．仅培训加油操作就够了
B．必须进行安全数质量方面的培训
C．如果时间紧迫，可以先进行加油操作培训，待以后有时间再进行其他培训
D．考核合格后方能上岗

【◆参考答案◆】：B, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 以下服务不属于所有加油站都有的6项基本服务内容的是（）.
A．紧急救援协助
B．车辆加水
C．提供简易医药箱（包）
D．厕所对外开放

【◆参考答案◆】：A, B

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站经理在掌握媒体采访目的、了解媒体级别后，应向媒体记者告知公司有关制度规定，明确表示作为加油站经理没有接受媒体采访的权利。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站入库通知单中运输溢耗量计算公式是（），运输超耗量计算公式是（）。（“+”为盈余，“-”为损耗）
A．运输溢耗量=实收数量-原发数量；运输超耗量=运输损耗量-运输定损量
B．运输溢耗量=原发数量-实收数量；运输超耗量=运输定损量-运输损耗量
C．运输溢耗量=实收数量-原发数量；运输超耗量=运输定损量-运输损耗量
D．运输溢耗量=原发数量-实收数量；运输超耗量=运输损耗量-运输定损量

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 油品储存应把握销售节奏，根据加油站位置、油品周转率、配送距离、节假日等因素，确定并保持最优库存，合理进货，避免油品脱销断档。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 以下内容属于零售体制改革总体要求的是（）.
A．坚持解放思想，实事求是，与时俱进，促进发展的思路
B．既要注意吸收国外新型经营管理理念，创新经营管理模式，又要求真务实，结合我国国情和企业实际，统筹有序，保证新旧体制顺利衔接，全面推进经营管理体制改革
C．事先做好改革的宣传动员工作，提高各级员工对改革的认识，使广大员工转变观念，顺应改革
D．正确对待改革后各专业中心之间和各专业中心与职能部门之间的关系

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站员工上岗前应穿着统一规定样式的工装，由领班检查合格后方可上岗，（）不得穿着工装。
A．非工作时间
B．工作时间
C．值班时间
D．上夜班时间

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站根据安全部门的指导意见，结合加油站实际制定切实可行的事故应急预案，加油站按要求组织各种应急预案演练，每种应急预案每年不少于（）次。

【◆参考答案◆】：一