（）是指对营销战略与计划的实施进程进行监控，对实施结果进行评估，并对实施中发现的问题分析原因，采取纠正措施，以保证市场营

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）是指对营销战略与计划的实施进程进行监控，对实施结果进行评估，并对实施中发现的问题分析原因，采取纠正措施，以保证市场营销战略的执行和计划的完成。
A．营销监控
B．营销规范
C．营销控制
D．营销指导

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 《卷烟》国标规定，一类卷烟感观质量的最低分数应（）。
A．≥85
B．≥75
C．≥60
D．≥90

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 商定量具体可分为（）
A．每户的月定量
B．周定量
C．具体品种的最高限量
D．具体品种的最低限量

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 产品整体概念的五个层次分别是核心产品、形式产品、期望产品、（）、潜在产品。
A．扩展产品
B．扩延产品
C．延伸产品
D．延展产品

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 需求等于（）和（）
A．购买欲望
B．支付能力
C．需要
D．渴望

【◆参考答案◆】：A, B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 卷烟需求预测在月度预测和半年预测之间还有（）。
A．月度预测调整
B．季度预测
C．周预测调整
D．季度预测调整

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 企业要寻找意见领袖，下列（）标准要满足
A．领袖必须是一个或者一群真实的人
B．领袖发布的内容和观点与企业品牌和产品有足够的相关度
C．领袖对企业的目标受众有足够大的影响力
D．领袖必须是吸烟者

【◆参考答案◆】：A, B, C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 服务是具有无形特征却可给人带来某种利益的可供（）的活动。
A．有偿转让
B．无偿转让
C．公平交易
D．不等交易

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 下列（）预测法属于移动平均法
A．一次简单移动平均法
B．一次加权移动平均法
C．二次移动平均法
D．加权移动平均法

【◆参考答案◆】：C, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 烟草公司要在市场中立于不败之地，就必须向客户提供具有更多客户让渡价值的产品或服务。为此，烟草公司可在（）方面改进自己的工作。
A．提高产品技术含量和提高产品质量
B．降低卷烟价格，提高客户盈利，提供优质服务
C．通过改进产品、服务、人员与形象提高产品和服务的总价值
D．通过降低生产成本与非货币成本降低产品和服务的总成本

【◆参考答案◆】：C, D