自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，经转局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为：省会局为（）、其他局为24小时。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 自收到查单到查明邮件节目发出查单传真，经转局受理特快专递邮件查询的最大处理时限为：省会局为（）、其他局为24小时。
A．12小时
B．24小时
C．48小时
D．36小时

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 任何单位或个人不得仿造或冒用邮政日戳。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 开拆邮袋时，应当剪断绳扣（）股。
A．1
B．2
C．3
D．4

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统功能中，“分户帐及交易详情”在哪个功能菜单中？（）
A．平衡统计
B．查询
C．后台管理
D．班组统计

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员接待用户时应保持（）的服务态度。
A．主动
B．热情
C．周到
D．仔细

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 寄往本埠挂号印刷品重15470克，应收资费（）元。
A．34.2
B．31.2
C．34
D．35.22

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 一日一次性存款（）以上的，应提供办理人实名证件登记。
A．5万
B．10万
C．20万
D．50万

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 本市、县内互寄的邮件，自邮局受理查询之日起，最迟必须在（）内，答复查询人。
A．半个月
B．1个月
C．2个月
D．3个月

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 国内保价信函的最高保价限额为（）元。
A．5000
B．50000
C．100000
D．无上限

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：保价信函旧称"保险信函"。中华人民共和国成立后，继续办理此项业务，可以装寄贵重文件、票据、有价证券等。1950年6月20日，邮电部邮政总局颁发《国内保价信函处理办法》。1951年4月14日，印发《关于全国各地互寄装现钞的保价信函办法》。装钞保价信主要是补充当时汇兑业务不足，方便群众邮寄小额款项。每件最多可装现钞16万元（旧币，合新币16元）。1961年8月停办装钞保价信函业务。有价证券、贵重文件等仍可按保价信函交寄，保价款额最高1万元。1979年《邮政业务使用规则》（1980年9月1日正式执行）规定最高保价额为5000元。1995年又改为5万元。2001年又规定为10万元。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 筒箱开出的平常邮件漏贴邮票、贴废票时，应如何处理？（）。
A．加盖黑色戳记
B．批注欠资应补金额
C．加盖红色欠费戳记
D．不予收寄

【◆参考答案◆】：B, C, D