着装与季节温度相适宜,切忌着过于()服饰。

  • A+
(1)【◆题库问题◆】:[填空题] 着装与季节温度相适宜,切忌着过于()服饰

【◆参考答案◆】:透体

(2)【◆题库问题◆】:[判断题] 倒功是当身体失去重心被动倒地,有时也是主动倒地、寻求逃跑机会的自我保护方法。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(3)【◆题库问题◆】:[填空题] 服务托盘行走时,脚步要轻快匀称,眼晴要平视前方身体要()。

【◆参考答案◆】:端正挺拔

(4)【◆题库问题◆】:[填空题] 当对方讲话时,服务员应对讲话内容(),证明自始自终都在聆听。

【◆参考答案◆】:有所回应

(5)【◆题库问题◆】:[填空题] 要注意保持现场的(),不得随便向无关人员泄露现场发现的与犯罪或事故有关的痕迹物证情况

【◆参考答案◆】:秘密

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 职业道德对服务人员要求的首要内容是()。
A.A.爱岗敬业
B.B.守时守信
C.C.办事公道
D.D.勤奋好学

【◆参考答案◆】:A

(7)【◆题库问题◆】:[填空题] 对违反治安管理条例行为的人,门卫有权劝阻,制止和批评教育,但没有罚款、裁决等()的权利。

【◆参考答案◆】:处罚

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 职业道德可以加强员工树立()责任感。
A.管理人员
B.从业人员
C.服务人员
D.主人翁

【◆参考答案◆】:D

(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 掌握语言礼节和()礼节是服务员必备的业务素质。

【◆参考答案◆】:动作

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 进火场前,把绳子一端拴娶腰间,另一端叫人在外面拿着,万一迷方向,可凭()循原路走出火场。
A.感觉
B.印象
C.绳子
D.直觉

【◆参考答案◆】:C

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