银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足，对明显不合理的要求，应当（ ）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足，对明显不合理的要求，应当（ ）。
A．耐心说明情况，争取理解和谅解
B．逐级报告，让上级领导决定
C．想方设法尽量满足客户需求
D．直接拒绝

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：银行业从业人员在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 我国《商业银行法》规定，银行工作人员不得在其他经济组织兼职。作为一家银行的部门总经理，孙某在当地企业家协会兼任顾问的行为()。
A．违反了有关法律法规和职业操守的规定，必须停止兼职活动
B．非营利机构属允许范围内的兼职活动，并应当向所在银行披露自己的兼职身份
C．非营利机构属允许范围内的兼职活动，可以把一半以上的时间用于此兼职活动
D．与银行业务不直接相关，因此可以不披露自己的兼职兼作

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：一般而言，银行业从业人员在本机构内部兼任职务，或在非营利性组织，如银行业协会、慈善基金会，或学术团体，如金融学会、法学会中兼任职务并不取得报酬的情况下的兼职是允许的。但应向所在机构披露兼职情况。

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 为了取得权利，期权买方需要向期权卖方支付一定的期权费。所以，与远期、期货不同，期权的买方既有权利又有义务。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：与远期、期货不同，期权的买方只有权利而没有义务。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下列各类保函中，属于非融资类保函的有（）。
A．履约保函
B．借款保函
C．有价证券保付保函
D．投标保函

【◆参考答案◆】：A D

【◆答案解析◆】：非融资类保函：投标保函、预付款保函、履约保函、关税保函、即期付款保函、经营租赁保函。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] （）又称辛迪加贷款。
A．并购贷款
B．项目贷款
C．银团贷款
D．贸易融资

【◆参考答案◆】：C

【◆答案解析◆】：银团贷款又称辛迪加贷款。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 商业银行进行的债券回购业务属于（）。
A．存款业务
B．借款业务
C．贷款业务
D．中间业务

【◆参考答案◆】：B

【◆答案解析◆】：商业银行进行的债券回购业务属于借款业务。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 以下不属于商业银行增加二级资本的方法的是（）。
A．提高留存利润
B．发行混合资本债券
C．发行长期次级债券
D．发行可转换债券

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：商业银行增加一级资本主要是通过发行普通股、提高留存利润等方式；增加二级资本的方法主要包括发行可转换债券、混合资本债券和长期次级债券。

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 预期损失的计算方法为：违约概率*违约损失率*违约风险暴露。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：预期损失的计算方法为：违约概率*违约损失率*违约风险暴露。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 根据我国《物权法》的规定，质权人的主要权利有（）。
A．质权人有权收取质押财产的孽息
B．质权人可以放弃质权
C．债务人不履行到期债务，质权人可以与出质人协议以质押财产折价
D．质权人在质权存续期间，擅自使用、处分质押财产，给出质人造成损害的，应当承担赔偿责任

【◆参考答案◆】：A B C

【◆答案解析◆】：D两项属于质权人的义务。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] ()是商业银行资本中最核心的部分，承担风险和吸收损失的能力也最强。
A．核心一级资本
B．附属资本
C．扣除项
D．优先股

【◆参考答案◆】：A

【◆答案解析◆】：核心一级资本是商业银行资本中最核心的部分，承担风险和吸收损失的能力也最强。