保留一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要大的多。

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(1)【◆题库问题◆】:[判断题] 保留一个老客户的成本比获得一个新客户的成本要大的多。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(2)【◆题库问题◆】:[判断题] 直供用户的一级计费点的计费类型可以是定量。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(3)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 什么是受电端?

【◆参考答案◆】:受电端指供电设施的产权分界处,高压专线供电户受电端为供电企业变电所的同级同级电压母线处,其供电线路属于公用的,为用户受电母线处。低压供电的用户其线路属于用户的,则指供电变压器低压母线处,其线路属于公用线路的,为进户线计费电能表电源侧。

(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 客户变、配电工程竣工时,向供电企业报送的竣工报告可以不包括运行值班人员名单
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

【◆答案解析◆】:用户受电工程施工、试验完工后,应向供电企业提出工程竣工报告,报告应包括:1、工程竣工图及说明;2、电气试验及保护整定调试记录;3、安全用具的试验报告;4、隐蔽工程的施工及试验记录;5、运行管理的有关规定和制度;6、值班人员名单及资格;7、供电企业认为必要的其他资料或记录。

(5)【◆题库问题◆】:[判断题] 在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备,称为违约用电。
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(6)【◆题库问题◆】:[单选] 供电营业人员的基础行为规范要求纪律方面要做到()。
A.遵守纪律、遵章守法
B.遵章守纪、自我约束
C.遵章守纪、自尊自爱
D.遵章守纪、廉洁自律

【◆参考答案◆】:D

(7)【◆题库问题◆】:[单选] 当断路器三相跳、合闸不同期超过标准时,对运行的危害是()。
A.变压器合闸涌流增大
B.断路器的合闸速度降低
C.断路器合闸速度降低,跳闸不平衡电流增大
D.产生危害绝缘的操作过电压,并影响断路器切断故障的能力

【◆参考答案◆】:D

(8)【◆题库问题◆】:[单选] ()kVA(kW)及以上的其他工业客户(包括社队工业客户)功率因数执行标准为0.85。
A.100
B.160
C.200
D.315

【◆参考答案◆】:A

(9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 非工业用电电价适用范围。

【◆参考答案◆】:凡以电为原动力,或以电冶炼、烘焙、熔焊、电解、电化的试验和非工业生产,其总容量在3千瓦及以上者。如下列各种用电:(1)机关、部队、学校、医院、及学术研究、试验等单位的电动机、电热、电解、电化、冷藏等用电;(2)铁道(不含电气化铁路用电)、地铁(包括照明)、管道输油、航运、电车、电讯、广播、码头、飞机场及其他处所的打气站、充电站、下水道等电力用电;(3)电影制片厂摄影棚水银灯用电;(4)基建工地施工用电(包括施工照明);(5)地下防空设施的通风、照明、抽水用电(未改变用途的);(6)有线广播站电力用电(不分设备容量大小)。

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 确定调研问题、调研目标,对调研资料来源作初步分析,决定市场调研的可行性,属于电力市场调研()阶段。
A.预研;
B.制定调研方案;
C.市场调研及资料收集;
D.处理调研结果。

【◆参考答案◆】:A

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