①组织优先权的改变②人事预测③组织态度分析是培训需求的分析的（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] ①组织优先权的改变②人事预测③组织态度分析是培训需求的分析的（）
A．组织层次
B．整体层次
C．战略层次
D．个体层次

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 确定培训计划的最重要的依据是（）
A．培训范围
B．培训人员
C．培训方法
D．培训需求

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在现代企业中，人力资源管理的职能主要包括：招募和甄选、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理。（）
A．人力资源规划
B．工作分析
C．人力资源的开发
D．市场调查与分析

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在编写入职教育培训计划的过程中应注意根据企业的总体战略和（）、企业的需要与能力，制定新员工培训的总体目标，由总体目标分解的各分目标的要求制定相应的培训计划。
A．长远发展规划
B．人力资源的总体计划
C．人力资源需求规划
D．市场推广规划

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 美国学者汤姆·W·戈特将“现实状态”与“理想状态”之间的“差距”称之为（）
A．差别
B．想法
C．缺口

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述培训效果跟踪与监控的程序和方法。

【◆参考答案◆】：（一）培训前对培训效果的跟踪与反馈；（二）培训中对培训效果的跟踪与反馈；1、受训者与培训内容的相关性；2、受训者对培训项目的认知程度；3、培训内容；4、培训的进度和中间效果；5、培训环境；6、培训机构和培训人员。（三）培训效果评估；（四）培训效率评估。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 企业在选择培训方法时，不能单一地从企业利益方面考虑，还需要切实关注员工个人的需求，坚持以人为本的原则，达到企业和员工的双赢状态。（）
A．因材施教原则
B．科学性原则
C．以人为本原则
D．可行性原则

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述培训评估的层级体系的特点

【◆参考答案◆】：层次体系的特点：①反应评估易于进行，最基本普遍的评估方式。缺点是学员的感情因素较高②学习评估优点是对学员有压力，使他们更认真的学习。对培训讲师也是一种压力，使他们更负责、精心地准备课程和讲议。缺点：评估所带来的压力导致报名不踊跃，所采用的测试方法的可靠度和可信度有多大，测试方法的难度是否合适对工作行为转变来说并非是最好的参考指标③行为评估优点：可以直接反映培训效果，可以使领导及直接主管看到培训效果，使他们支持培训缺点：实施时间跨度长、花费时间多、占用人员广、问卷设计难、有不相干因素干扰④结果评估优点：可以打消高层主管投资培训的疑虑、支持培训缺点：a.时间长b.相关经验少、评估技术不完善c.必须取得管理层的合作d.不好分辨结果与培训的因果关系

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 河南公司员工岗位调整考试制度要求岗位调整人员（）。
A．实行试岗期
B．加强岗位培训
C．组织考试考核
D．建立相关档案

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 培训需求分析的模型有（）
A．循环评估模型
B．全面性任务分析模型
C．绩效差距分析模型
D．前瞻性培训需求分析模型
E．实践型分析模型

【◆参考答案◆】：A, B, C, D