一台家悦电脑，标配硬盘为320G，用户称在“我的电脑”中看到的硬盘总容量只有280G，可能的原因有（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 一台家悦电脑，标配硬盘为320G，用户称在“我的电脑”中看到的硬盘总容量只有280G，可能的原因有（）
A．部分空间被一键恢复占用
B．部分空间被备份空间占用
C．硬盘已损坏
D．硬件厂商和软件厂商计算容量的方式有差异

【◆参考答案◆】：A, B, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 采用点对点的连接方式，且每个接口只能连接一个硬盘的接口是（）
A．AGP
B．SCSI
C．SATA
D．Ｄ.IDE

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在知识库中如要下载BIOS，在题材选择中选择哪个题材（）
A．售后
B．下载中心
C．问题树
D．诊断思路

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述主板芯片组的组成及其各自的作用？

【◆参考答案◆】：
主板上的芯片组一般由南桥和北桥两片组成。
南桥主要负责对主板中的周边接口的控制，包括IDE接口以及外设接口（键盘、鼠标、串行口、并行口）之间的数据传送和接收。
北桥芯片主要负责系统最重要的数据传送部分，包括处理器、内存、PCI、及AGP接口间的数据传输工作。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 联想Ideapad S10-2系列机型出现麦克风啸叫，如何解决（）
A．更新声卡驱动解决
B．麦克风故障需要更换
C．喇叭故障需要更换
D．修改声卡控制软件，取消麦克风加强功能

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 下列关于笔记本机型的描述，正确的有（）
A．旭日N440配置有指纹识别模块
B．天逸F41配置有人像识别软件
C．天逸F31内置有APS硬盘保护系统
D．旭日C67A内置有摄像头

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在显示器上的任何信息都是由（）来构成的。
A．A.像素
B．B.点距
C．C.点阵
D．D.灰度

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 联想K41/K42/E41/E42/F31等机型更换主板后，启动XP系统蓝屏重启，可能的解决方案（）
A．刷新支持XP的BIOS
B．BIOS中关闭AHCI模式
C．主板故障
D．替换指定型号的硬盘，重装系统

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 和外存相比，内存的特点是（）。
A．A.容量大、速度大、成本低
B．B.容量大、速度慢、成本高
C．C.容量小、速度快、成本高
D．D.容量小、速度快、成本低

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 外部接口

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