集体劳动争议调解存在的问题不包括（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 集体劳动争议调解存在的问题不包括（）
A．企业层面的调解优势未能充分发挥
B．企业调解组织尚不健全
C．社会化调解格局还未完全形成
D．政府重视度不够

【◆参考答案◆】：B, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 企业劳动规章制度的最终决定权在（）
A．用人单位和工会
B．用人单位和劳动者
C．用人单位
D．劳动者

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述劳资沟通的方法和技巧。

【◆参考答案◆】：1、积极倾听。2、有效表达（注意个人的语音、语调和语气，对事不对人，充分发挥语言的魅力）。3、准确反馈（正面反馈，负面反馈）。4、化解异议（找出分歧突破点，互相提供建设性意见，换位思考，求同存异）。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述撰写信息公开、信息沟通分析报告的内容、形式。

【◆参考答案◆】：信息公开、信息沟通报告是对企业建立信息公开制度和开展活动状况进行综合分析而形成的书面报告，用于内部交流。分析报告大体分为两类：综合报告和单项报告，一般由四部分构成：1.标题：公文式和非公文式；2.前言：启下作用；3.正文：（1）基本状况、主要做法、数据统计，主要的成绩；（2）成绩特点与问题；（3）建议与对策。采用逻辑结构形式。4、结尾：总结。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 在实际的管理过程中，存在着劳动规章制度实施的（）等众多问题，使得企业劳动规章制度的推行受到严重干扰。
A．形式化
B．缺损化
C．扩大化
D．偏离化

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 劳动规章制度公示的举证方式主要包括（）
A．签字确认
B．拍照或录像
C．申请公证
D．参与培训

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 根据2012年新颁布的《企业民主管理规定》的规定，职工监事依法行使的权利包括（）
A．参加监事会会议，行使监事的发言权和表决权
B．就涉及职工切身利益的规章制度或者重大事项，提议召开监事会会议
C．参加公司行政办公会议和有关生产经营工作的重要会议，行使表决权
D．列席董事会会议，并对董事会决议事项提出质询或者建议

【◆参考答案◆】：A, B, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 设计薪酬时，充分考虑企业自身发展的特点和支付能力，这体现了（）要求。
A．战略导向原则
B．内部一致性原则
C．经济性原则
D．外部竞争性原则

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述信息公开、信息沟通分析报告的内容、形式。

【◆参考答案◆】：信息公开、信息沟通报告是对企业建立信息公开制度和开展活动状况进行综合分析而形成的书面报告，它往往用于内部交流使用，比如提交单位行政领导，提交上级主管部门领导，使他们能够及时了解和把握信息公开的状况、效果、存在的问题及需要改进的地方，以便加强和完善制度建没，促进信息公开的发展。分析报告大体划分两类，一是综合报告，二是单项报告。综合报告是对本系统或本单位信息公开工作的整体分析；单项报告是对信息公开的某项活动进行分析，比如业务招待费公开分析报告等。两者虽然内容有所不同，但要写作要求上，基本按同一要求，只是在涉及的内容上有所区别。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 担保的标不可以是（）。
A．债务人
B．第三人的特定财产
C．第三人的信用
D．债务人的信用

【◆参考答案◆】：C