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所属分类：电子图像处理工考试题库
【◆参考答案◆】：当电流通过导线或电缆时，阻抗的存在会造成电能的消耗，使导线及电缆发热，温度升高。通过导线或电缆的电流越大，导线或电缆的温度也越高。当温度上升到一定数值，可能使导线及电缆的绝缘损坏，从而引起漏电、断线等，严重时可能引起火灾等事故。
(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《居民客户家用电器损坏处理办法》中，对不可修复的家用电器进行赔偿是如何规定的？
【◆参考答案◆】：《居民客户家用电器损坏处理办法》第10条规定：对不可修复的家用电器，其购买时间在6个月及以内的，按原购货发票价，供电企业全额予以赔偿；购置时间在6个月以上的，按原购货发票价，并按本办法规定的使用寿命折旧后的余额，予以赔偿。使用年限已超过本办法规定的使用寿命仍在使用的，或者折旧后的差额低于原价10%的，按原价的10%予以赔偿。使用时间以发票开具的日期为准开始计算。对无法提供购货发票的，应由受害居民客户负责举证，经供电企业核查无误后，以证明出具的购置日期时的国家定价为准，按前款规定清偿。以外币购置的家用电器，按购置时国家外汇牌价折人民币计算其购置价，以人民币进行清偿。清偿后，损坏的家用电器归属供电企业所有。
(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 《供电营业规则》对客户并户用电有哪些规定？
【◆参考答案◆】：客户并户，应持有关证明向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理：（1）在同一供电点，同一用电地址的相邻两个及以上客户允许办理并户；（2）原客户应在并户前向供电企业结清债务；（3）新客户用电容量不得超过并户前各户容量之总和；（4）并户引起的工程费用由并户者负担；（5）并户的受电装置应经检验合格，由供电企业重新装表计费。
(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 供电有偿服务的内容有哪些？
【◆参考答案◆】：（1）对产权不属于供电企业的电力设施进行维护实行有偿服务的原则。（2）应客户要求进行有偿服务的，电力修复或更换材料的费用，执行物价管理部门核定的收费标准。（3）进行有偿服务工作时，应向客户逐一列出修复项目、收费标准、材料、单价等清单，并经客户确认、签字。并应开具正规发票。（4）有偿服务工作完毕后，应留下联系电话，并主动回访客户，征求意见。
(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 在实施电力需求侧管理过程中，政府发挥（）作用，电力部门发挥（）作用。
【◆参考答案◆】：主导；主体
(6)【◆题库问题◆】：[单选] 电时间无法查明时，窃电日数至少按（）天计算。
A．30天；
B．90天；
C．180天；
D．210天；
A．30天；
B．90天；
C．180天；
D．210天；
【◆参考答案◆】：C
(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 用户欠费违约金如何计算？
【◆参考答案◆】：（1）居民用户每日按欠费总额的千分之一计算。（2）其他用户当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算；跨年度部分，每日按欠费总额的千分之三计算。电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元者按1元计收。
(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 客户受电工程竣工后，应向供电部门提交的竣工报告包括哪些内容？
【◆参考答案◆】：客户受电工程施工、试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告应包括：（1）工程竣工图及说明；（2）电器试验及保护整定调试记录；（3）安全用具的试验报告；（4）隐蔽工程的施工及试验记录；（5）运行管理的有关规定和制度；（6）值班人员名单及资格；（7）供电企业认为必要的其它资料或记录。
(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民家用电器损坏的索赔处理中，电力运行事故指哪些事故？
【◆参考答案◆】：是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：（1）在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反。（2）在220/380伏供电线路上，发生零线断线。（3）在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰。（4）同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电。
(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 重要客户欠费停电前十五日内，将停电通知书送达客户，并经客户签字或记录接收人，同时送电力管理部门。
A．正确
B．错误
A．正确
B．错误
【◆参考答案◆】：正确
