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所属分类：银行柜员考试题库
【◆参考答案◆】：C
(2)【◆题库问题◆】：[单选] RAM与ROM的主要区别是（）.
A．断电后，ROM内保存的信息会丢失，而RAM则可长期保存，不会丢失
B．断电后，RAM内保存的信息会丢失，而ROM则可长期保存，不会丢失
C．ROM是外存储器，RAM是内存储器
D．RAM是外存储器，ROM是内存储器
A．断电后，ROM内保存的信息会丢失，而RAM则可长期保存，不会丢失
B．断电后，RAM内保存的信息会丢失，而ROM则可长期保存，不会丢失
C．ROM是外存储器，RAM是内存储器
D．RAM是外存储器，ROM是内存储器
【◆参考答案◆】：B
(3)【◆题库问题◆】：[单选] 下列关于CD-ROM叙述中，正确的是（）
A．只能读不能写
B．能读能写多次
C．只能写空白处不能读
D．能读但空白处只能写一次
A．只能读不能写
B．能读能写多次
C．只能写空白处不能读
D．能读但空白处只能写一次
【◆参考答案◆】：A
(4)【◆题库问题◆】：[多选] Lenovo ThinkVantage Toolbox分为哪几个模块（）
A．系统健康
B．电脑诊断
C．最终商业工具
A．系统健康
B．电脑诊断
C．最终商业工具
【◆参考答案◆】：A, B, C
(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 键盘使用了两年，虽然开机自检能通过，但现在有许多字母键不管用了，有些字母按下去的时候打不出字，或需要按许多次才能打出字，请问这该如何修理呢？
【◆参考答案◆】：
这种情况可能是键盘电路板的字母键接触点不能导电所致。
用十字螺丝刀拆开键盘。键盘的电路板大多是由三层透明的塑料板重叠而成的，中间那层为绝缘板。首先可以检查透明塑料板上的按键是否能够将触点压在一起，如果能压在一起则正常。再用万用表测量两个触点压在一起时是否能导电，各分电路是否导电等。
如果电路或接触点的金属膜有损坏的部分，就需要将它们连接才能导电。但这里不能焊接，因为一焊接塑料就会融化。所以，这里介绍一种既简单又实用的方法：用香烟包装用的铝箔对折，使上下面都是银白色铝箔面，剪成合适大小后放在损坏的电路处，使损坏的电路连通，注意不要让它碰到别的电路，并用透明胶布固定好，最后重新装好键盘，再测试看看是否恢复正常。
这种方法非常简单但非常有效，可以解决大部分键盘电路损坏的情况。
这种情况可能是键盘电路板的字母键接触点不能导电所致。
用十字螺丝刀拆开键盘。键盘的电路板大多是由三层透明的塑料板重叠而成的，中间那层为绝缘板。首先可以检查透明塑料板上的按键是否能够将触点压在一起，如果能压在一起则正常。再用万用表测量两个触点压在一起时是否能导电，各分电路是否导电等。
如果电路或接触点的金属膜有损坏的部分，就需要将它们连接才能导电。但这里不能焊接，因为一焊接塑料就会融化。所以，这里介绍一种既简单又实用的方法：用香烟包装用的铝箔对折，使上下面都是银白色铝箔面，剪成合适大小后放在损坏的电路处，使损坏的电路连通，注意不要让它碰到别的电路，并用透明胶布固定好，最后重新装好键盘，再测试看看是否恢复正常。
这种方法非常简单但非常有效，可以解决大部分键盘电路损坏的情况。
(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述计算机的启动过程。
【◆参考答案◆】：首先加电进行自检，由BIOS扫描硬件并完成基本硬件配置，然后读取硬盘的MBR（主引导记录）检查硬盘分区表以确定引导分区，并将引导分区上的操作系统引导扇区调入内存中执行，即执行NTLDR（操作系统加载器）文件。
(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 硬件系统
【◆参考答案◆】：是指构成计算机系统的物理实体，主要有各种电子部件和机电装置组成。硬件系统的基本功能是接受计算机程序，并在程序的控制下完成数据输入、数据输出和输出结果等任务。
(8)【◆题库问题◆】：[单选] 以下软件中，不属于系统软件的是（）
A．ＳＱＬＳｅｒｖｅｒ数据管理系统
B．Ｐｈｏｔｏｓｈｏｐ图像管理软件
C．Ｃ.ＤＯＳ磁盘操作系统
D．Ｄ.Ｃ语言
A．ＳＱＬＳｅｒｖｅｒ数据管理系统
B．Ｐｈｏｔｏｓｈｏｐ图像管理软件
C．Ｃ.ＤＯＳ磁盘操作系统
D．Ｄ.Ｃ语言
【◆参考答案◆】：B
(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 使用的是联想商用计算机，Intel 845D芯片组的主板，但经常会出现关机后键盘上的Num、Caps指示灯仍然亮着，这是什么原因？
【◆参考答案◆】：
由于现在的计算机大多使用ATX电源，而ATX电源在关机后并没有切断所有的电源供给，而是保留了一组5V的电源给主板供电，以保证计算机的远程唤醒、键盘鼠标开机等功能。由于该主板支持键盘开机，所以在关机后电源仍然为主板的PS/2接口供电，以保证能实现键盘开机功能，所以键盘指示灯会亮。
如果不想使用键盘开机功能，可以查看主板说明书，看主板上是否有禁用键盘开机功能的跳线，如果有就将跳线设为禁止；或进入BIOS中将键盘开机功能设为Disable以禁用它，这样在关机后指示灯就不会再亮了。
由于现在的计算机大多使用ATX电源，而ATX电源在关机后并没有切断所有的电源供给，而是保留了一组5V的电源给主板供电，以保证计算机的远程唤醒、键盘鼠标开机等功能。由于该主板支持键盘开机，所以在关机后电源仍然为主板的PS/2接口供电，以保证能实现键盘开机功能，所以键盘指示灯会亮。
如果不想使用键盘开机功能，可以查看主板说明书，看主板上是否有禁用键盘开机功能的跳线，如果有就将跳线设为禁止；或进入BIOS中将键盘开机功能设为Disable以禁用它，这样在关机后指示灯就不会再亮了。
(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 在给硬盘整理碎片的时候，经常会在整理到1%或10%后又从头开始整理，这是为什么？怎么解决？
【◆参考答案◆】：
这种情况可能是因为在运行磁盘碎片整理程序的时候，有其他后台运行程序或驻留内存程序的影响，导致磁盘碎片整理程序中断造成的。为了提高碎片整理的效率，需要注意以下几点：
（1）关闭不用的内存驻留程序。在整理碎片时，要关闭不用的内存驻留程序或后台运行程序，如病毒防火墙、计划任务、屏幕保护程序等，因为这些程序会不断地读写硬盘，从而影响碎片整理程序。最好让内存保持在一个相对比较"干净"的状态下进行整理。
（2）在计算机空闲的时候整理。因为整理磁盘碎片需要有一个相对稳定的环境，也就是说在整理碎片时最好不要读写磁盘，否则就可能会因为磁盘存储情况发生变化而重新整理，影响磁盘碎片整理的速度。而且整理磁盘需要的时间很长，可能要几个小时，所以最好是在计算机空闲的时候，如晚上或平时不使用计算机的时候再整理。
（3）保证分区至少有15%的剩余空间。如果要整理的磁盘分区可用空间少于15%，就可能无法完成操作，需要删除或移动一些文件以释放空间。
最后，为了最大限度地提高磁盘碎片整理的效率，建议在安全模式下进行整理。因为在安全模式下只会加载最少的运行程序，这时整理才是最安全、最稳定的。
这种情况可能是因为在运行磁盘碎片整理程序的时候，有其他后台运行程序或驻留内存程序的影响，导致磁盘碎片整理程序中断造成的。为了提高碎片整理的效率，需要注意以下几点：
（1）关闭不用的内存驻留程序。在整理碎片时，要关闭不用的内存驻留程序或后台运行程序，如病毒防火墙、计划任务、屏幕保护程序等，因为这些程序会不断地读写硬盘，从而影响碎片整理程序。最好让内存保持在一个相对比较"干净"的状态下进行整理。
（2）在计算机空闲的时候整理。因为整理磁盘碎片需要有一个相对稳定的环境，也就是说在整理碎片时最好不要读写磁盘，否则就可能会因为磁盘存储情况发生变化而重新整理，影响磁盘碎片整理的速度。而且整理磁盘需要的时间很长，可能要几个小时，所以最好是在计算机空闲的时候，如晚上或平时不使用计算机的时候再整理。
（3）保证分区至少有15%的剩余空间。如果要整理的磁盘分区可用空间少于15%，就可能无法完成操作，需要删除或移动一些文件以释放空间。
最后，为了最大限度地提高磁盘碎片整理的效率，建议在安全模式下进行整理。因为在安全模式下只会加载最少的运行程序，这时整理才是最安全、最稳定的。
