管理的两重性是指管理的（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 管理的两重性是指管理的（）
A．自然属性和历史属性
B．自然属性和社会属性
C．经济属性和技术属性
D．连续属性与间断属性

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 管理者的层次划分是指（）
A．表层、里层
B．上层、中层、基层
C．内层、外层
D．深层、浅层

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导作用是什么？

【◆参考答案◆】：（一）指挥作用：认清形势，指明目标及达到目标的途径；（二）协调作用：认识分歧、行动偏离目标的现象不可避免，因此需领导者协调人们的关系和行动；（三）激励作用：组织成员个人目标与组织目标不完全一致，领导者将其结合起来。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息沟通易发生障碍的因素有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）表达中的障碍；（2）沟通中的障碍：如时机不当，干扰误差；（3）接受方面的障碍。信息沟通网络使用各种沟通路径所组成的结构形式，它直接影响到信息沟通的有效性。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 一个组织形成的外围促成因素不包括（）。
A．领导人
B．成员的意愿
C．资本的注入
D．双方的沟通

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导者是不是应该，也只能够把自己做不好的工作授权给他人去做，对于授权后的工作领导者是否还拥有某些方面的权力？

【◆参考答案◆】：善于授权的领导者应该仅把重要事项留给自己处理，其他事项不管是否是他本人所擅长的，都应该尽可能地授权给他人去做，以使自己集中精力抓大事，要事，同时培养下属的能力。授权绝不是放任不管，领导者仍对授权后的工作保持关注和监控，以及对受权者的激励和撤换的权力，经济机制管理各部门避免单纯行政手段。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述控制的类型。

【◆参考答案◆】：根据控制的侧重点不同，可以分为：前馈控制、现场控制和反馈控制。其中，反馈控制最为常用。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织的一般环境都有那些？

【◆参考答案◆】：1、政治环境；2、社会文化环境；3、经济环境；（1）宏观经济环境：整个国家；（2）微观经济环境：所服务地区。4、技术环境：（1）国家投资及支持重点；（2）发展动态；（3）技术转移及商品化速度；（4）专利及其保护情况。5、自然环境：地理位置、气候条件、资源状况。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 作为传播者,管理者把重要的信息传递给工作小组成员，作为（）,管理者把信息传递给单位或者组织以外的个人。
A．监督者
B．传播者
C．发言人

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] （）是企业的发展与成长的动态轨迹。
A．A.企业行销理论
B．B.企业生命周期理论
C．C.企业市场理论
D．D.企业员工理论

【◆参考答案◆】：B