服务工作是不出产品的,但本质上是同其它行业一样是以劳动换取()。

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(1)【◆题库问题◆】:[单选] 服务工作是不出产品的,但本质上是同其它行业一样是以劳动换取()。
A.A.价格
B.B.价值
C.C.报酬
D.D.利益

【◆参考答案◆】:C

(2)【◆题库问题◆】:[填空题] 疏散的唯一途径是走楼梯,切忌不要乘电梯疏散,因为走楼梯疏散较为()。

【◆参考答案◆】:安全

(3)【◆题库问题◆】:[填空题] 会议进行中,服务员要侧立于会议室前后门,为客人指引()等。

【◆参考答案◆】:会议室

(4)【◆题库问题◆】:[填空题] 遇有重要首长、外宾或其它大型活动,警卫人员要配合门卫疏导车辆,维护警卫区的()。

【◆参考答案◆】:秩序

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 不安全因素也包括在大门口或主要行车道上汽车()熄火现象。
A.超速
B.低速
C.抛锚
D.转向

【◆参考答案◆】:C

(6)【◆题库问题◆】:[填空题] 门卫部应安排,办理住院手续,并在客人单位人员及亲属未至之前派员()。

【◆参考答案◆】:看护

(7)【◆题库问题◆】:[单选] 有些人假冒上级领导的笔体给下级写便信,办一些有一定影响的事情,遇此情况,一不定期要向领导打电话或派人()。
A.批示
B.请示
C.报告
D.汇报

【◆参考答案◆】:B

(8)【◆题库问题◆】:[填空题] 服务工作时,必须将工作钥匙()。

【◆参考答案◆】:随身携带

(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 便器污垢发出的()可以致病

【◆参考答案◆】:异味

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 职业道德可以使员工在工作中不断()。
A.自我完善
B.自尊自爱
C.谦虚谨慎
D.知错必改

【◆参考答案◆】:A

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